Ozon

2.6

23 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

закрылись на перерыв , хотя озон это не предусматривает , буду жаловаться в озон , сотрудники очень злые и не компетентные , работает один сотрудник поэтому если перерыв в озоне то и в яндекс маркете , если очередь в яндекс маркете то сотрудник не может выдать заказы на озоне

Екатерина Мурыкина

Level 8 Local Expert

Нашли отмороженную сотрудницу, прихожу один раз-не выдает заказ, какая-то ошибка, говорю-дайте хоть посмотреть, чтобы понять перезаказывать или не стоит ждать-нет. Деньги продавцов на логистику потрачены зря. Прихожу в другой раз, ответ убил: Я не знаю, где ваш заказ. И человеку тупо все равно, она даже не пытается найти. Реально владельца ПВЗ это устраивает??? Что тратятся деньги, а человек не хочет работать и тратит еще время клиентов.

Show business's response

Юлия

Level 6 Local Expert

Это какой-то кошмар. Один сотрудник сидит на двух ПВЗ: Озон и Яндекс маркет. Когда приходишь забрать заказ Озон, висит табличка, что выдача заказов не работает. То какие-то сбои, то интернета нет. Не в первый раз уже приходится повторно приходить, тратить время. Не хочется больше заказывать в этот ПВЗ. Лучше пройти подальше и воспользоваться другим ПВЗ, там всегда все работает, и сотрудники вежливые

Каспер

Level 6 Local Expert

Хороший пункт несмотря на загруженность,сотрудницы везде успевают,большой поток людей,сотрудницы молодцы💕

Leyla_R

Level 8 Local Expert

Ужасные грубые сотрудники ! Если приходишь в ям приходится ждать пока сотрудник на озоне завершит приемку , мне не нужно не здрасьте не до свидания от сотрудника ! Но если я прошу пакет ,то наверно можно мне его выдать ? А не отвечать ну вот там посмотри если нет там значит нету ,говорю ок выдайте мне с озона пакет ,а потом кого нибудь добавите они бесплатные же. Она нет и всё ! А у меня 7 позиций на минуточку ! Именно на данном пункте работают такие грубые сотрудники , у нас много пунктов в жк ,но не где не встречала таких грубых! Начальство обратите внимания на своих сотрудников !

Алена Д

Level 5 Local Expert

Самый ужасный пункт выдачи‼️ один сотрудник на два ПВЗ!!! Разве это допустимо!!! Чтобы озон еще одновременно в Яндексе работал. Третий день каждое утро захожу и не могу получить свой заказ, то приемка в Яндексе, то нет на месте, то перекур минут 15

Show business's response

Владимир

Level 14 Local Expert

Хуже места не бывает! Сегодня сотрудник этого пвз просто отказалась выдать заказ ссылаясь на человеческий фактор и на необходимость проведения инвентаризации! Че к чему? Где связь? История умалчивает! Но сказала что сегодня у нее нет на это времени и приходите завтра! Так что стоит ли сюда идти или нет решать вам но мы конечно от заказа будем отказываться и это последний наш заказ в озоне! Телефон не берут на сообщения никто не отвечает! Уверен что отдел по защите прав потребителей нам в этом поможет! Жалоба туда уже отправлена

Леся К.

Level 5 Local Expert

С каждым разом впечатление от персонала данного пвз всё хуже и хуже... Здороваться/прощаться - нет, не слышали; предложить (выдать не скривившись) пакет - что вы? он явно куплен на их ЗП; грамотно разговаривать - тоже не их конек и пр.пр.пр. Зато, закрыться пораньше - они первые; не выдать заказ, тк не нашли, идёт приёмка, перерыв - это да; собрать очередь, еле передвигаяся на рабочем месте, - да да да; грубить и публично оскорблять - это за милу душу...и вишенка - отказать в обслуживании (принять возврат, одобренный озоном (потому, что он б/у и ей не нравится его внешний вид) - 🤦 Короче всех"прелестей" нынешних сотрудников не перечислить (предыдущие девочки были 👍👍👍)... Руководителю пвз надо внимательнее относиться к подбору персонала, а не ждать таких отзывов...

Show business's response

ирина лишнева

Level 9 Local Expert

Хороший пункт, но конечно было бы лучше иметь своего сотрудника на озон и отдельного на Яндекс. Не особо удобно стоять в очереди на озон (особенно вечером много народу) , когда сотрудник обслуживает яндекс

Анастасия Ситяева

Level 5 Local Expert

Отвратительный пункт выдачи,грубое неуважительное отношение и постоянные задержки,лучше пройтись 300 м,больше не закажу сбда

Аня Гусева

Level 4 Local Expert

Один сотрудник выдачи на два пвз ,то ее нет)не хотят нанимать сотрудников новых,хотя бы двух)так будет удобнее,почему нельзя послушать мнение людей,и нанять еще сотрудников ,у вас вскоре просто закроется ,никто не будет туда просто заказывать

Show business's response

Марина Приходько

Level 3 Local Expert

Ужасный пункт выдачи, постоянно закрыто на перерыв, не понятно когда работают. Уж лучше бы и не открывались...

Мыш Мыш

Level 5 Local Expert

Что за ПАССИВНАЯ АГРЕССИЯ? Первый раз отправляю посылку сервисом озон, и у меня есть несколько вопросов. Сотрудница на одни ответа не знает, на другие мычит невразумительно и заявляет что у нее еще приемка. Меня это не касается, я клиент, посылку отправляю не бесплатно, имею право услышать ответы а не ступать мягко посланной от обслуживающего персонала. Времени я если что заняла меньше чем она иной раз заказы ищет, нужную информацию не получила, и даже не увидела во что моя посылка упакована будет. Такого хамства даже почта России себе не позволяет, а уж в этом она знает толк. Отвратительно.

Show business's response

Екатерина К

Level 7 Local Expert

Пожалуйста, наймите второго сотрудника для ЯндексМаркета, чтобы не заставлять клиентов постоянно стоять в очереди. Надеюсь, в ближайшее время появится отдельный сотрудник, чтобы можно было без неудобств пользоваться этим пвз, так как он ближайший к дому. А пока буду заказывать в другой.

Виталий Сердюк

Level 3 Local Expert

Хороший пвз Сотруднику большое спасибо! Быстро качественно

Александра

Level 8 Local Expert

Отлично работают, вежливые сотрудники 👍

Show business's response

Александра

Level 6 Local Expert

Отличный пункт! Все очень изменилось, сделали ремонт, расширились для клиентов, красота!!!

Дима Иваненко

Level 5 Local Expert