Maps · Saint Petersburg · Points of delivery

Ozon

3.3

23 ratings

Open until 21:00

Saint Petersburg, Zanevskiy Avenue, 42

Add photo or video

Address

Saint Petersburg, Zanevskiy Avenue, 42

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

3.3

23 ratings

Rate this place

Nikolay

Level 6 Local Expert

Это худший пункт выдачи, с которым я когда-либо сталкивался. Превращает получение заказа в огромную проблему. 1. Антисанитария и бардак. Внутри постоянно грязно, коробки разбросаны. Создается ощущение, что помещение не убирается неделями. Неприятно даже заходить. 2. "Волшебные" 15-минутные перерывы, которые длятся вечно. Подходишь к пункту — висит табличка "Перерыв 15 минут". Ждешь. Приходишь через 15 минут, а табличка висит дальше только изменено время. 3. Постоянно "нет интернета" — главная проблема. Это вообще за гранью понимания в 2026году. Приходишь — "интернета нет, заказ не выдать, когда интернет появится мы не знаем, может через час, может к вечеру". Но самое абсурдное объясение: сами работники сказали, что ноутбук работает по кабелю. Тогда КАКОЙ ЕЩЕ ИНТЕРНЕТ НУЖЕН? Если проблема в кабеле — почините его! Если проблема в провайдере — решите вопрос! Но нет, проще весь день сидеть и отправлять людей по домам. За одним заказом приходится приходить 2-3 раза. А если заказ срочный? Он может пролежать тут сутками, и вы его не получите, потому что "интернета нет". В таких случаях я отменяю заказ и пере заказываю на другой пунк, где его забираю на следующий день. Только в чем виноват продавец, если пункт выдачи не может нормально работать. 5. Хамское поведение персонала. Сотрудники ведут себя так, будто они оказывают вам одолжение своим присутствием. На вопросы об интернете или перерывах отвечают раздраженно, смотрят как на назойливую муху. Ни извинений, ни попыток помочь — только безразличие и грубость. Этот пункт выдачи — позор для бренда Ozon. Он демонстрирует полный провал в организации, техническом оснащении и контроле за партнерами. Категорически не рекомендую. Лучше выбрать доставку в другой пункт или курьером, даже если придется ждать дольше, чем бегать сюда в надежде поймать "окно интернета" между бессрочными перерывами.Ozon, обратите внимание! Такие точки убивают вашу репутацию. Клиенты уходят не из-за ассортимента, а из-за такого отношения к работе.

Show business's response

Юлия Красилова

Level 4 Local Expert

Приходила с подругой за заказом, очень грязно, заказ выдать не смогли так как нет интернета сказали, объявления никакого не было. Сотрудник неприветливый, тут заказывать не буду точно!

Gelga Woks

Level 3 Local Expert

Парень работал - сама доброта, вежливость, желание помочь; девушка сейчас - озлоблена и хамит с улыбочкой(( И бардак, грязь, захламленность… и девушки(( Больше сюда никогда и не советую

Show business's response

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

14 reviews