Ozon

1.0

32 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Приходишь забрать заказ а сотрудники вешают перед твоим носом табличку перерыв. И закрывают дверь. На улице мороз, где предполагается ждать этот перерыв? Дополню. По какой то причине сотрудник вешает табличку перерыва что бы сделать некую приёмку товара. В других пунктах приёмку делают когда нет посетителей не закрывая выдачу. Крайне неприятно приходить и ждать по 15-20 минут пока выдадут товар. Худший пункт выдачи

Анжела Ситарская

Level 4 Local Expert

Постоянно перерывы, работник занимается своими делами, разговаривает по телефону, смотрит что-то и вешает табличку перерыва, забрать свой заказ невозможно, понятно, когда время обеда, но это происходит всегда! Прошу владельцев обратить на это особое внимание!

Анна С.

Level 4 Local Expert

Заказываю на этот пункт из необходимости, потому что работаю до девяти и только там успеваю забрать заказы после работы. С проблемой перерывов, как пишут в других отзывах, не сталкивалась (хотя, может, потому, что прихожу уже в те часы, когда закрываться им попросту нельзя), однако сервис оставляет желать лучшего. Работающий там парень настолько не заинтересован в выполнении своих обязанностей, что почти что виноватой себя чувствуешь каждый раз, как заходишь в его смену за заказом. Разговаривает так, будто одолжение делает, вальяжно, чуть ли не насмешливо. К женщине претензий нет, вполне приветливая и вежливая. Поэтому минус одна звезда за сотрудника, а ещё одна — за супер тесное и неудобное помещение.

Арина Б.

Level 5 Local Expert

Заказ не могли забрать 3 дня! По «техническим причинам», а если быть точнее- сотрудники заняты своими делами, личным общением. Так же сотрудники затрудняются надеть наушники во время просмотра видео/фильма/игрой на телефоне. Ждешь когда тебе вынесут твой заказ и слушаешь все, что происходит на экране телефона сотрудника. Но это не так раздражает, как «технические проблемы» связанные с личными делами. Нет вопросов к перерывам. Все мы люди, у всех есть право на перерыв, потребности. Но когда приходишь несколько раз за день за своим заказом и тебе говорят «технические проблемы», при этом общаются со своими знакомыми- это перебор. Руководители, пожалуйста, проведите беседу со своими сотрудниками! Сотрудники, милые, если вам сложно выполнять свою работу, поищите другое место работы. Люди хотят забрать свои заказы вовремя. Многие заказывают то, что им важно получить в срок. И одно дело- это проблемы транспортной компании и действительно технические проблемы. Другое дело- личное нежелание сотрудников выполнять свои трудовые обязанности.

Святослав С.

Level 5 Local Expert

Пришел за ЧАС до закрытия, сказали две девушки, что у них массовый возврат какой-то, система не даст до закрытия что-либо отдать. Что там можно ЧАС делать? Срочный заказ был, который мне утром нужно было уже иметь у себя, ужасный ПВЗ

Show business's response

Vladimir S.

Level 4 Local Expert

Самый отвратительный ПВЗ, человека на выдаче постоянно нет на месте, то она ещё не приехала, то отошла на час и т. д. и т.п. За неделю четыре раза ходил получить заказы, но так и не получил. Все отменил и заказал на другую точку. Не рекомендую!

Anna

Level 7 Local Expert

Хороший пункт выдачи, приветливый персонал. Пока не сталкивалась с проблемой частых перерывов, как написано в других отзывах. Главный плюс для меня - работа пункта до 22:00, успеваю зайти после работы. Вечером очередей и перерывов не наблюдала.

Леха Э.

Level 6 Local Expert

Входная дверь на оба ПВЗ заперта. 2 часа назад приходил - было то же самое. Раньше хотя бы отдельно ПВЗ закрывали, сегодня вообще как будто никто не работает.

Show business's response

Оксана к.

Level 4 Local Expert

До сегодняшнего дня ни когда не было проблем с пунктом выдачи и сотрудниками. Но сегодня, 21.03.26 сотруднице пункта ozon помогала сотрудница соседнего пункта. Она сканировала товары, которые мне не подошли и начала заставлять выкупить меня одну пару джинс, т.к. торчала одна нитка и это якобы брак. Я отказалась. Потом они вдвоем не могли выделить товары которые я собиралась забрать, потом у них все слетело, потом одна начала орать матом на меня.. т.к. был конец рабочего дня я им предложила оставить все товары на хранение (в озон так можно), чтобы я пришла завтра и мы спокойно все проверила и я забрала что надо. Они согласились. Позже я увидела в приложении, что они просто взяли и отменили все товары... теперь надо снова все заказывать

Show business's response

Инкогнито 2700

Level 4 Local Expert

Не хватает сотрудников ,постоянно закрыто ,доставки задерживаются ,рядом много пвз которые работают гораздо лучше .

Алексей

Level 12 Local Expert

Один сотрудник на выдачу Озон и на ВБ. Очередь по 10 минут чтобы забрать заказ. Выводы делать даже не приходится.

Владислав Антипов

Level 27 Local Expert

Потеряли посылку .работают не как указано по времени .самый ужасный пвз.надо им туда цемента заказать

Mouse house

Level 7 Local Expert