Ozon

4.3

50 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

К сожалению, посещение этого ПВЗ оставляет крайне неприятное впечатление. Женщина, которая там работает, ведёт себя так, будто вы пришли к ней домой, а не в пункт выдачи. Ни приветствия, ни минимальной вежливости — один сплошной негатив и недовольство. Постоянно отсутствует на месте, приходилось несколько раз ждать, пока кто-то соизволит появиться. Особенно возмутила ситуация с примеркой: после неё сотрудники отказались сами проверять и упаковывать товар, как это положено по правилам. Всё пришлось делать нам, хотя обязанность проверки на повреждения лежит на них. Очевидно, что никто не хочет выполнять свою работу, и отношение к клиентам соответствующее — будто ты мешаешь им жить. Хочется, чтобы таких сотрудников заменили на молодых, энергичных и вежливых ребят, как, например, в соседнем ПВЗ Wildberries — там всегда рады помочь, общаются с улыбкой, и идти туда приятно. А в этот ПВЗ Ozon возвращаться не хочется. Будем заказывать в другом месте.

Дмитрий Вавилов

Level 20 Local Expert

Каждый раз, когда я туда прихожу, там закрыто. Сотрудники постоянно где-то ходят. Так происходит не в каждую смену. На мои жалобы про постоянное отсутствие сотрудники ведут себя агрессивно. Начинают. Хамить. Вчера был там пытался забрать товар, было закрыто, сегодня пришёл тоже закрыто и так каждый раз.если учреждение работает без обеда, это значит, что там всегда должен быть кто-то.

Евгений

Level 5 Local Expert

Попасть сюда это определённо удача должна быть вкачена. Перерыв постоянно, постоянно в разное время по 20-40 минут. Особенно в час пик, когда после работы заезжаешь)

Show business's response

Signalman

Level 16 Local Expert

Нужно было срочно забрать заказ, приехали за 5 минут до закрытия. При чем была на месте, просто закрыта дверь.

Дарья

Level 8 Local Expert

Выдают заказы с таким лицом, как будто этих девочек заставляют работать. Из них всех всего одна девушка выдала оплаченный пакет. Остальные их просто отменяют, даже не спрашивают нужен или нет. А вы как думаете, если я их в заказ добавила?!?!

Show business's response

Рустам Маликович

Level 12 Local Expert

Забрав посылку ушел с чувством что я им должен остался!!! Крайне не приятное обслуживание и частые перерывы. Лучше пройти подальше в другой пункт чем портить себе настроение!!!

Show business's response

Anushervon Solihov

Level 3 Local Expert

У сотрудников постоянно недовольные рожи, как будто клиенты должны им что та. пожалуйста замените их на нормальных сотрудников !!!

Маргоша

Level 7 Local Expert

как не зайдешь, постоянно закрыто на часах 10:05 уже закрыто на попить чай в субботу это было около 16, доказывая с пеной у рта, что чай пьем 1 раз в сутки также закрываются и яндекс пвз и игрушки рядом

Show business's response

Земфира Замилова

Level 6 Local Expert

Чисто, аккуратно, удобно!Вежливые и грамотные сотрудники!

Ильвина Адылова

Level 7 Local Expert

Приятный, светлый, чистый пвз. Оператор приятная девушка.

Андрей Тим

Level 10 Local Expert

Нормально

Show business's response

ирина в.