Ozon

4.4

102 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Никогда еще так быстро не решалась на отзыв , сталкиваюсь с таким впервые, на регулярной основе пользуюсь озон 1. Закрыли мой любимый пункт выдачи с прекрасными сотрудниками и обслуживаем. Чем я заслужила , что мои посылки перенесли сюда не знаю 2. Судя по фото ниже «перерывы» у них на 5-6 ч регулярно. Второе фото сделано в 17 - обслуживание 15-20 минут на человека ! То есть я в очереди где-то 15я, стоять мне еще более 3х часов. Отстояв ЧАС в очереди на улице я убедилась , что мои расчеты верные ушла домой. 3. На след день забрала заказ. Девушка очень старается быстро искать, но люди , которые этот пункт открыли вы там где, как у вас дела ? Как пункт можно открыть в помещении метр на метр, там умещается два человека и дышать нечем, она бедная вся потом обливается. Все помещение до потолка в коробках , как она там что найти может ? И все равно находит ! Но это очень долго

Show business's response

Ирина Р.

Level 3 Local Expert

Самый ужасный пункт, что я видела! Два дня безрезультатно пыталась забрать свои заказы. Постоянно вывеска "технический перерыв". Пункт мизерный. Дышать нечем, девушка-сотрудница просто завалена коробками, посылки найти не могут. Ожидала выдачи 20 минут на улице под дождём со снегом, потом в душном, помещении. Уж извините за подробности, но пОтом пахло ужасно. Что и понятно, в таких условиях работать невозможно. Откройте уже наш любимый Пвз на Римского-Корсакова 4!!!!

Зеленова Е.

Level 4 Local Expert

Сегодня получала товар 18+ на пункте выдачи. Мужчина, выдававший заказ попросил предъявить документ для подтверждения возврата получателя и я показала оригинал прав, на что он сказал, что это не является документом подтверждения возраста и отказался смотреть профиль госуслуг. После некоторого времени препирательств удосужился отдать мой товар.

Агата Наимовна

Level 2 Local Expert

Абсолютно ужасный пвз, заберу товар и никогда сюда не приду. Полностью неадекватный мужчина, пвз уже не работает 2 дня, орет и грубит, матерится , медлителен, постоянно шутит глупые шутки, курит по 10+ раз в день, постоянно вижу его недовольное лицо, когда он стоит на улице и покуривает, а я лишь хочу забрать свой товар, ужас!

Show business's response

Анастасия

Level 5 Local Expert

Отвратительный пункт выдачи,особенно из-за сотрудника. Если приходит много народу, то сотрудник начинает выгонять людей или же грубить. На данный момент это ближайший для меня пункт выдачи так,как пункт выдачи на Римского-Корсакова 4 закрыт. Очень сильно расстроена

Show business's response

Руслан Б.

Level 11 Local Expert

Работает дочка и её мама. Дочка вечно обвиняет сменщика, хотя его я не встречал ни разу, и ничего не может найти, впускают к себе в пвз посетителей самостоятельно искать заказы, могут выдавать один заказ по 10 минут и дольше.

Наталия

Level 4 Local Expert

Сам пункт расположен очень удачно, небольшой, но комфортный, с двумя примерочными. Основной сотрудник Галина прекрасная девушка, добрая, весёлая, отзывчивая, всегда поможет, подскажет, выдаёт товар со скоростью света! Но... К сожалению пришлось отказаться от заказа товаров на данный пункт выдачи, в связи с приходом новых сотрудников (девушка и мужчина). Товары выдаются медленно, девушка очень неприветливая и всегда какая-то недовольная и грубоватая. Некорректные шутки по поводу количества заказов это вообще верх некомпетентности.

Ann A Kosh

Level 7 Local Expert

Отличный небольшой пвз. Сотрудники оперативно работают, вежливые, с ними легко найти общий язык и уйти с хорошим настроением, даже если возвращаешь товар. Спасибо за работу :)

Show business's response

Наталия

Level 12 Local Expert

Сегодня был какой-то сюрреализм. Я первый раз столкнулась с таким хамством в пункте выдачи. Никогда не закажу в этот пункт впредь. Пришла сегодня в 18.00 передо мной было 3 человека, сотрудник в очень грубой форме общался с первым покупателем, не мог найти заказ, в итоге минут через пять нашел сказав «радуйтесь», двоих развернул - сказал прийти позже. Подошла моя очередь, отсканировав закатил глаза, и сказал придти мне - послезавтра! Я ответила что мне не удобно, это подарок и я бы очень хотела его получить, так вот на протяжении 40 минут !! Мне искали мои позиции, и не молча, а с постоянными грубыми комментариями. Люди входили и выходили, некоторые просто с недоумением что происходит, некоторых он просто отправлял, говорил что «коробки не разобраны, что он не успевает, не спит, не ест, а нам всем наплевать и нам надо!» Посмотрите и послушайте по камерам эту жуть, убедитесь какой бардак. Ко всем мужчинам сотрудник обращался на «ты». Очень очень очень много говорит, даже не говорит а просто бредит, очень медленно работает, комментировал все все позиции вслух которые мне выдавал. Мне в конце показалось что он прибухнувший поэтому такой борзый и без тормозов. Была 23.02 с 18.00 до 18.45 В пункте воняет на понятно чем, пот, затхлых запах хотелось открыть двери и не закрывать их чтобы все проветрилось. Очень не приятно, так не должно быть. Принимайте меры!

Ангелина

Level 7 Local Expert

Супер. Близко к дому. Очередей нет. Персонал(девушка) вежливая, общительная. Чисто, аккуратно. В примерочных тоже порядок. Обслуживание очень быстрое. Всё можно спокойно посмотреть, проверить, померять.

Максим Пронин

Level 6 Local Expert

отличный пункт выдачи) секмейный подряд молодая мать бабушка и ребенок весело выдают покупки)) очень доброжелательный персонал. большой зал. рядом с домом! могу смело рекомендовать к посещению и покупкам! теперь заказываю все доставки только сюда!

Show business's response

Виктория Мадорская

Level 5 Local Expert

Очень много говорящий и медленно работающий сотрудник, к тому же очень плохо пахнущий, причём не один раз, больше не буду оформлять туда заказы

Даниил Светлов

Level 5 Local Expert

отличный пункт выдачи настоящее семейное предприятие! вежливые добрые сотрудники светло чисто много места теперь заказываем только сюда! рядом с домом чего и всем желаем!

Show business's response

Глафира Р.

Level 8 Local Expert

Прекрасный пункт выдачи. Очень вежливые и отзывчивые сотрудники. Выдают все быстро и четко. Чисто, уютно и светло.

Виктория Прокопова

Level 7 Local Expert

Новый пункт с двумя примерочными. Ступеньки ужасные, работники вежливые. Удобно, что рядом с автобусной остановкой - можно зайти за заказом возвращаясь с работы.

Show business's response

Джон Сильвер

Level 14 Local Expert

Самый проблемный пункт выдачи на районе. Вечно завалено коробками, поиск заказа может затянуться надолго потому что несмотря на 2-3 работников никто не знает где что лежит. Могут закрыться на 20 минут раньше потому что у них «очередь».

Иван

Level 8 Local Expert

Вчера (16.03.26) пришел после работы. Дверь закрыта. Подошли, открыли, в итоге говорят: не работаем. Товар разбираем. Вот так. Доставку ждёшь на следующий день, а пункт закрыт. Второй раз захожу туда (из за переноса посылок моих). Первый раз товар отдавала девочка лет 15ти...

Ольга Д.

Level 10 Local Expert

Это трэш, а к пункт выдачи. Девушка Галя очень старательна, но: - матерится при клиентах - не помнит, куда кладет разобранные сегодня же заказы, поэтому ищет все по несколько раз - тратит на поиски самой же разобранного товара очень много времени - приводит в пункт пожилую маму, которая кормит ее с ложки за рабочим столом, поет чаем и орет на посетителей, когда те открывают двери, чтобы зайти в пункт. В общем, какой-то сюр, а не пункт. Посетители стоят часами в ожидании, пункт завален до потолка коробками. На этом фоне у Галины кажется начались проблемы с психикой. Руководство все проблемы игнорирует, не подключатся к решению. А зря. Я простояла более 30 минут, заказ так и не нашли. Под конец наблюдала, как мама кормила Галю салатом из пластикового контейнера, Галя почти плакала. Я ушла, не досмотрев этот сюр. Уважаемые собственники бизнеса, это не только позорище для озона как бренда, но и для вас как для ответственных за мероприятие.

Ангелина К.

Level 9 Local Expert

Перестала сюда ходить из-за сотрудника мужчины, который очень фамильярно себя ведет, постоянно комментирует заказы, неприлично шутит, однажды даже высказался недовольно, что я пришла перед закрытием (хотя я пришла за полтора часа до закрытия) и он видите ли не смог пойти покурить со своей подругой.

Кира Крысова

Level 4 Local Expert

Наше окно попало фото >:) Очень близко И хороший пункт выдачи пять звёзд)

B S

Level 7 Local Expert

Новые 2 сотрудника просто ужас, таких я давно не встречал, тем более в Москве. Вечно кривые недовольные лица, будто ты им что-то должен что у одного, что у второго. Мужик вечно ноет, как ему тяжело посылки носить (причем даже когда она легкая), женщина не понятно вообще что делает на пвз, просто сидит вечно рядом, как наседка На счет другой женщины (не знаю как зовут, знаю что многодетная) вообще никаких нареканий, работяга, умничка просто, всегда приятно заходить, когда ее смена

Антон Фирсов

Level 18 Local Expert

Человек выдающий заказы постоянно комментирует купленные товары. Не ходите сюда

Елена Мачикина

Level 5 Local Expert

Замечательный пункт выдачи. Всё чисто и аккуратно. Внимательные ребята работают на пункте выдачи - Кирилл и Аркадий. Вежливые и общительные.

Show business's response

Алёна

Level 6 Local Expert

Хороший пункт. Приятный персонал. Хоть небольшой, но уютный. Есть кабинка для примерки, стол, где сложить/открыть.

Show business's response

Григорий

Level 16 Local Expert

Хороший удобный пункт. Вежливый персонал. Получал несколько товаров здесь, все ос хорошо, спасибо!

Виктория Кочетовская

Level 6 Local Expert

Очень хороший персонал😁,кстати окно на фотке это моя квартира

Арсений

Level 4 Local Expert

Пункт замечательный, сотрудник очень порадовал своей компетентностью и вежливостью. В помещении всегда чисто и убрано. Большое спасибо! Буду заказывать только сюда!

Елена

Level 4 Local Expert

Лучший в Отрадном пункт, хожу сюда, хотя есть рядом с домом. Девушка сотрудник создаёт лёгкую и комфортную атмосферу, приятно иметь с ней дело.

Константин Бровкин

Level 6 Local Expert

Нормальное расположение, вежливый сотрудник.

Максим Шкурдода

Level 9 Local Expert

Три раза приходил в рабочие часы, дверь была закрыта. Не было никаких записок или объявлений (что-то вроде "перерыв 10 минут").

Show business's response

Елена 💜

Level 7 Local Expert

Близость к дому👍Вежливые сотрудники👌

Егорио FM

Level 19 Local Expert

Отличное отделение известного маркетплейса, работают вежливые сотрудники

Show business's response

Галина Московкина

Level 6 Local Expert

Здесь супер атмосфера. коллектив приветливый и вежливый

Ольга Барахвостова

Level 6 Local Expert

Хорошие рядом с домом удобно даже спасибо большое что так хорошо сделали

игорь м.

Level 7 Local Expert

Заказываю сюда, близко и персонал норм.

Show business's response

Лана Костина

Level 11 Local Expert

Удобно расположен, отдельный вход, приветливый персонал.

Show business's response

Олег Иванов

Level 25 Local Expert

Быстро выдают заказ. Очереди нет.

Show business's response

Мухин Глеб

Level 2 Local Expert

Очень долго

Ольга

Level 5 Local Expert

Вежливые, приветливые операторы. Покупки приходят в срок

Show business's response

Дмитрий Оськин

Level 9 Local Expert

Немного грязно, сотрудники добрые

maksim kapralov

Level 12 Local Expert

Небольшой, но удобный. Персонал очень вежливый

Show business's response

Василий Полунин

Level 6 Local Expert

Самый обычный пункт выдачи, каких много. Всегда все делают без проблем.

Show business's response

Светлана С

Level 10 Local Expert

Хороший

Валерия Х.

Level 7 Local Expert

Все время неприятный запах пота в данном ПВЗ.

taarelo4kina ‘

Level 5 Local Expert

Научите своих сотрудников общаться,стоит как с приятелем своим общается ты ты ты,хотяб элементарного уважения нет. Отбирайте своих сотрудников!

Show business's response

Диана Каспер

Level 3 Local Expert

стажер отличный, прям зайка солнышко очень приветливый и отзывчивый

Show business's response

Тамара Гришина

Level 7 Local Expert

Удобно, близко, вежливые сотрудники.

Show business's response

Коток Вера Net

Level 6 Local Expert

Очень доброжелательный персонал.

John

Level 7 Local Expert

Все было отлично до появления нового сотрудника, медлительность и хамское отношение.

Александр

Level 10 Local Expert

Отзывчивые и приятные ребята. Спасибо.

Ozon

56 reviews