Maps · Moscow · Points of delivery

Ozon

4.2

69 ratings

Closed until tomorrow

Moscow, Klyuchevaya Street, 6к1 • floor 2

Add photo or video

Address

Moscow, Klyuchevaya Street, 6к1floor 2

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Wheelchair accessibility:unavailable

Panorama

Similar places nearby

4.2

69 ratings

Rate this place

Катерина

Level 9 Local Expert

На пвз сидит хамка, которая вместо того, чтобы решить проблему, к которой я отношения, как покупатель, не имею, сказала, что она не работает на озоне, чтобы я шла на склад искать заказ и что вообще она со мной не хочет разговаривать. Это по вашему нормально? То есть у вашего сотрудника глючит программа, что выдает возврат, вместо выдачи заказа(причем возврат оформлен на другой пвз) и решить он эту проблему не может, и портит настроение пользователям озон. Заказывайте на любой другой пвз - здесь ноги моей больше не будет.

Анастасия Л.

Level 7 Local Expert

Ужасный сервис. Работающая девушка 1.06.2026. В пункте выдаче, с лицом как будто ей все клиенты отвратительны. Перекореженная. Перед нами закрыла дверь, якобы на 5-6 минут. Пришли через 5 минут, услугу не оказала, надо было подтвердить паспорт для открытия накопительного счета в озон банке, вела себя некорректно, грубо, сказала ничего у неё не получается . Пункт выдачи не советую. Не клиентоориентированность сотрудника. Сама много раз хотела пойти работать в пвз, но понимаю, что на первом месте, стоит клиент, даже если он не прав, и всегда нужно улыбаться ,и уметь найти подход к клиенту. А не показывать отвращение. Нужно идти на встречу, пытаться разрулить ситуацию. А не отшивать. Две недели пытались дома сделать подтверждение, к сожалению не получилось, пришли в пункт озона, тоже отшили, сервис отвратительный. Огромные минусы пункту озон. Наберите клиентоориентированных сотрудников.

Иван

Level 5 Local Expert

Максимально, не клиентоориентированная девушка. На просьбу приглядеть за коробками (кофе машины 3 шт по 40000 руб) пока относил в машину, сказала мне, что смотреть она не станет и посоветовала мне заказывать доставку домой, а не в этот пункт выдачи и в целом это не ее проблемы. Попросил тележку, чтобы отнести все разом, также получил отказ. Больше заказ в этот пункт делать не буду.

Show business's response

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

28 reviews