Приехала после работы забрать товар. Один из товаров сотрудница не стала искать, потому что якобы много товара и предложила настоятельно мне уйти и прийти за товаром когда-то попозже, когда у нее будет время его искать. А когда - сказала когда-то позже, потому что очередь большая и ей некогда искать мой товар. На мой вопрос, не являюсь ли я таким же клиентом, как те, что стоят в очереди, она сказала, что в приоритете обслужить остальных и потом уже заниматься мной. Итог-я полчаса ожидала в пункте выдачи, пока та не обслужила всех остальных клиентов. После начала искать мой товар, комментирую при работе, что она задолбалась и для нее эта работа цитирую «времянка» и ей все равно. Ранее работали более приятные работники!

яна м.

Level 2 Local Expert

На пвз не сотрудник, а просто человек с улицы, который не знает работы. Очень медленно всё делает. Хамит и угрожает залить перцовым баллончиком, на слова «вы хотите решать проблему через суд». Проводят оплату товаров без согласия, отказываются помогать вернуть товар , который сами провели. Начальница данных сотрудников не решает проблемы, а стрелки переводит на покупателей типо « сами виноваты». Да определённо вина заходить в данный пвз. Больше не ногой пока не поменяют сотрудников. Очень надеюсь откроют в соседнем доме поскорее! А пока я лучше пройдусь, чем буду заказывать в этот пвз. А там сейчас ремонт и как что-то мерить загадка, когда на лестнице человек, внизу гвозди,шурупы.

Show business's response

Марина Шихова

Level 7 Local Expert

17.09.2025 г. пришла к 9:00 на пункт выдачи, нужен был именно с утра товар, так как потом нужно было на работу везти, по итогу прождала сотрудника до 9:30, но так никого и не дождавшись, пришлось уехать... Вы если не можете во время на работу прийти, хотя бы телефоны свои на дверь вешайте, чтобы человек мог вам позвонить и спросить вам еще долго и стоит ли ждать и трать свои нервы и время. Дополняю отзыв, сегодня 21.09.2025 пришла на пункт в 11:00, простояла до 11:30, никого нет, записок никаких нет, это вообще как такое может быть, вы там вообще обалдели!!

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

53 reviews