Maps · Krasnodar · Points of delivery · Ozon

Ozon

4.4

29 ratings

Closed until 09:00

Krasnodar, Tsentralniy City administrative district, Dubinka Microdistrict, Shevchenko Street, 103 · этаж 1

Add photo or video

Address

Krasnodar, Tsentralniy City administrative district, Dubinka Microdistrict, Shevchenko Street, 103этаж 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

4.4

29 ratings

Rate this place

Анна О.

Level 5 Local Expert

Крайне неприятное впечатление от данного пункта выдачи. Во-первых, фотографии пункта выдачи и указанное на карте расположение не соответствуют действительности, из-за чего найти ПВЗ оказалось проблематично. Во-вторых, внутри постоянно грязно. Посылки и товары лежат прямо на полу, помещение выглядит неухоженным и неорганизованным. Отдельная претензия к работе сотрудника. 18 сентября около 18:00 я пришла получить свою посылку. Двери пункта выдачи были открыты, других клиентов внутри не было, однако сотрудник отказался выдавать заказ, сославшись на «перерыв». Считаю такую организацию работы пункта выдачи неприемлемой. Прошу Ozon обратить внимание на состояние ПВЗ, соответствие информации и фотографий на карте действительности, а также проверить соблюдение сотрудниками установленного режима работы.

Show business's response

П. С.

Level 8 Local Expert

Сотрудники нормальные, но не выдают заказы при проблемах с интернетом, требуют раздавать либо никакой выдачи. При этом у ближайшего вб всё нормально, всегда справляются, видимо, там свой вай-фай. Разберитесь с интернетом! Уже сколько месяцев перебои, а вы как в каменном веке сидите

Show business's response

Алёна

Level 2 Local Expert

Пришла в пункт выдачи 29.07.26 в 20:30 (ПВЗ работает до 21:00). Молодая сотрудница с порога заявила, что на примерку у меня есть максимум 10 минут, так как после 20:40 примерки у них якобы нет, потому что ей «нужно оформлять возвраты». На моё замечание, что пункт работает до 21:00 и никаких ограничений по времени на примерку в правилах Ozon нет, девушка начала открыто спорить и утверждать, что «такое правило было всегда». Я уложилась в эти навязанные 10 минут, а на выходе из раздевалки спокойно спросила, где именно зафиксировано это правило и где я могу о нём прочитать. Сотрудница, не моргнув глазом, соврала, что «в интернете». Полное самоуправство и *** клиентов ради того, чтобы пораньше уйти домой или закрыть смену. Посещение ПВЗ оставило крайне неприятный осадок из-за неприкрытого хамства и споров со стороны персонала. Прошу руководство обратить внимание на работу данной сотрудницы и напомнить ей официальный регламент компании Ozon

Show business's response

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

17 reviews