Ozon

4.3

32 ratings

Rate this place

Level 10 Local Expert

Не одна звезда просто из-за того, что пвз удобно расположен. Никогда никого нет на выдаче. Причём часто сотрудник даже не занят, просто залипает где-то в телефоне. Звонок для вызова сотрудника сначала убрали, потом вернули сломанный. Весь пвз и примерочные заставлены хламом и неразобранным товаром. Есть чёткое ощущение, что ваши товары уже лежат в пвз, но их не отмечают готовыми к выдаче, потому что их никто не разбирает. Стоит только пожаловаться, что задержали доставку, как через час они готовы к выдаче (даже если до этого переносились несколько дней в статусе В пути на пункт выдачи). После переоткрытия стал ужасным пвз

Александр Д.

Level 5 Local Expert

Постоянно ждешь пока кто то подойдет на выдачу. Один сотрудник на вайлдбериз и озон. Очень грязно в примерочных. Ремонт могут затеять в рабочее время и начать сносить перегородки. Грязь и отношение к клиентам которое не вызывает желания вернуться

Екатерина Л.

Level 4 Local Expert

Грязный отдел , где один сотрудник работает на озон и вайдберриз и всегда надо очень долго ждать , что бы получить заказ. Сотрудники всегда недовольные . Заказы лежат в коробках в коридоре и их никто не разбирает , в результате задержки доставок . Очень не приятное отделение (((

Хельга в.

Level 8 Local Expert

Удобно что рядом, но девушка которая сидит на выдачи это нечто, вечно с недовольным фейсом, пытается поскорее выпроводить, общается как будто я ей денег должна, что бы эту картину не наблюдать проще через дорогу в соседний дойти

Евгений Иванов

Level 11 Local Expert

Открылся в новом доме опять же новенький пункт выдачи Озон ! Весь такой чистенький, беленький, да туда зайти просто одно удовольствие во всех отношениях! И работники молодые, приветливые, быстро обслуживают, пошутят, да еще доброе слово скажут на ход ноги! А это сейчас всем нам так нужно, а то очень часто все злющие, нахмуренные какие-то, зыркают злобно, как будто ты ему 100 гульденов должен!! Спасибо большое Озону, с ним легче стало жить! А пункту- добрых получателей и хорошей атмосферы!!! И добра всем!! Это так нужно сейчас!!!

Show business's response

Oleg

Level 13 Local Expert

сотрудник один на вб и озон. отпускает людей как попало (не удивительно с такой нагрузкой). если есть лишние 20-30 минут на ожидание в очереди-вам сюда. а так, не рекомендую

Владислава Максимова

Level 2 Local Expert

Плюс лиш в том что живу в этом доме и близко. До зимы было все нормально. Сейчас же там сидят не компетентные люди. Из за озона и пункта выдачи потеряла 600р. Просто отдала за доставку срочную которая у них числится что не пришло. И озону и пункту выдачи огромный минус и одна звезда. Товар был очень мне важен, а теперь придётся искать его в другом месте. Пожалуйста наймите компетентный работников которые не приходят просто посидеть и пообщаться со своими друзьями, а на любой вопрос их ответ " я не знаю, обращайтесь в озон". Пожалуйста поговорите с работниками что бы все же они были более компетентный и не разговаривали так что бы просто человек поскорее ушёл. Я понимаю, все мы люди но если тебе не нравится работа то не работай. А если работаешь то относись уважительно к клиентам и своей работе.

Show business's response

Диана Зуенок

Level 4 Local Expert

Очень неприятный пункт выдачи. В проходе постоянно стоят огромные коробки, из двух примерочных работает всего одна. Сотрудники всегда с недовольным лицом, никогда не здороваются, не отвечают на вопросы. Обслуживание часто бывает медленным и сотрудник всем видом показыват, что пришедший клиент отвлекает его от очень важного дела (например, покурить на рабочем месте). К Озону вопросов нет, а вот к руководству и персоналу данного пункта выдачи имеются претензии.

Show business's response

Ольгунчик

Level 16 Local Expert

Больше косметику покупать здесь не буду! Заказала помаду Нинель, пришла подделка, вазелин бесцветный!!!!

Анастасия Бокова

Level 5 Local Expert

Заказываю очень много товаров а данный пункт выдачи, потому что живу в соседнем доме. Очень долго закрывала глаза на работу сотрудников, но терпеть надоело. Сотрудники работать не хотят, не здороваются, вечно с недовольными лицами. Но самое главное, что сотрудники портят товар, подписывая его маркером. Часто заказываю что-то в подарок и в этом случае, не хочется видеть на товаре цифры заказа, которые стереть невозможно! Неоднократно просила сотрудников так не делать, но им наплевать

Show business's response

Любовь Г.

Level 8 Local Expert

До сих пор в шоке с ситуации. Пришла в пункт выдачи забирать свои заказы. Встретила не очень вежливая сотрудница, которая постоянно грубила. Сначала не поняла почему сотрудник позволяет себе такую резкость, но оказалось, что эта девушка и была заведующей этого пункта. Теперь все встало на свои места) После примерки положила товары на стойку и сказала, что забираю их. Девушка по ошибке оформила на них возврат. Не извинившись, сказала мне оформить товары заново. Я, естественно, была недовольна наглым поведением девушки и тем фактом, что у меня на следующий день самолет и я просто не успею забрать товары. И что она сделала? Позвонила своему мужу, чтобы он со мной поговорил, видимо это должно было меня напугать. О деловой этике девушка видимо вообще не слышала. Я не первый раз в этом пункте, сотрудники там действительно вежливые и приятные, а вот самой «начальнице» научиться бы выстраивать диалог с клиентом, а не звонить мужу, чтобы он решал за нее проблемы.

Show business's response

Elena Goriunova

Level 16 Local Expert

Отличный пункт выдачи заказов, нет очередей, вежливый персонал.

Александра Д.

Level 5 Local Expert

Отличный пункт выдачи, сотрудники отзывчивые и добрые, всегда помогут.

Ирина Покровская

Level 9 Local Expert

Быстро, удобно, вежливо. Внимательно проверяйте при получении. - и никаких проблем.

Show business's response

Татьяна Меркулова