Ozon

3.7

76 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

6.03.2026 года пункт выдачи открылся в 13.30.При этом на двери висела табличка "перерыв 15мин".Муж простоял под дверью почти час.Когда сотрудник пришел, ещё почти 40 минут пытался зайти в аккаунт,собралась уже огромная очередь и в итоге всех выгнал со словами не получается что зайти в аккаунт,приходите позже.Ну и в самом пункте довольно грязно и заказы ищут очень долго, если вобще находят..

Анна Цыганаш

Level 10 Local Expert

Сегодня 06.03.2026 ппришла на пвз в 11:51,висит перерыв 15 минут(когда он начался и когда закончится-неизвестно)). Ждала 30 минут, никто не открыл- ушла. Через 30 минут опять вернулась, висит всё та же вывеска перерыв и никого нет. У вас огружаются продавцы, покупатели приходят за заказами, что за неуважение к людям!!!

Бункер-Джем

Level 7 Local Expert

В пункте хронически отсутствуют пакеты, 10 из 10 их не удавалось застать. Я делал заказы как юридическое лицо, забираем заказы с большим количеством позиций, отсутствие пакетов ставит в неудобное положение, с сегодняшнего дня наши сотрудники больше не будут заказывать товары в этом пункте выдачи. Владелец не хочет зарабатывать деньги, он хочет экономить на пакетах

Show business's response

Анна В.

Level 2 Local Expert

Сотрудники работают очень медленно и безответно! Не могу найти заказ, ищут по 10-20 мин, вечно очереди, часто вешают табл на перерыв на 15 мин, а в итоге - он дольше. Люди мёрзнут на улице. Страно, что руководству всё равно на этот беспорядок.

Show business's response

Тая Никитина

Level 6 Local Expert

Ужасный пункт! Невозможно забрать заказы неделями. Сотрудники неадекватные постоянно: то обкуреные, то пьяные, то вообще непонятно в каком состоянии, вешают записку «нет света», отключают свет и сидят с открытой дверью…. В соседних организациях свет есть и все работают! Постоянно перерывы 15 мин, которые не заканчиваются! Надеюсь скоро закроется этот пункт!!!

Show business's response

Александр Бабенко

Level 7 Local Expert

Отвратительный ПВЗ! Постоянные 15ти минутные перерывы длящиеся по часу! Грязь, беспорядок, заказы ищут по пол часа. Сотрудники абсолютно неадекватного вида!

Юля Н.

Level 3 Local Expert

Неоднократно сталкиваюсь с тем что сотрудники очень долго (5-20 минут) ищут товар. На складе видимо нет никакой системы хранения и номерных ячеек. Из зоны выдачи видно, что все валяется в одной куче. Поэтому вечно что либо из заказа теряется на складе, причем не только у меня. Бывает создаются очереди из за этого. Сотрудник запросто может сказать «я вам не выдам товар потому что не могу его найти, оформляйте отказ». Больше в этот пвз заказывать ничего не буду.

Дарья Петракова

Level 3 Local Expert

Ужас!!!! Крошечное помещение, в котором не пропихнуться. Закрываются раньше обозначенного времени. Товар бросают и швыряют, всё измято. Ищут заказы по полчаса, из-за чего часто образуются большие очереди. Сотрудники хамят. Отказываются выдавать товар, потому что работают на приемку или сдачу. Хожу туда за своим заказом уже как к себе домой. То закрыто раньше положенного времени, то перерыв, то мы ваш заказ сегодня не найдём завтра приходите, то мы сейчас не выдаем заказы, приходите позже, а, вы ещё и недовольны??? Тогда вообще не выдадим 😂 Надеюсь я всё-таки смогу забрать свой заказ и больше ни ногой туда

Show business's response

Анастасия Кравц

Level 3 Local Expert

Почитала отзывы и удивилась насколько они не совпадают с моим опытом. Видимо, раньше там работали другие люди. Сейчас заказы выдаёт очень вежливый молодой сотрудник: всегда на месте, сразу подходит, помогает, подсказывает. Абсолютно адекватный сервис. Можно спокойно выбирать этот пункт.

Show business's response

Deidarochka

Level 5 Local Expert

Сотрудники такие приветливые, всегда улыбнутся, поздороваются. И в зале чистота, приятно находиться. Удачно, что близко к дому такой пункт выдачи

Show business's response

Евгения Карманова

Level 8 Local Expert

Категорически не рекомендую пользоваться! 25 сентября 17:40 пришла за посылками: оператор пвз - "лопнула канистра с маслом, убираюсь, придите попозже". Прихожу позже 20:55 - ослуживает двух "последних" человек, дверь закрыта. Больше не выдаёт. 28 сентября 12:10 часть посылок выдали, за частью "вернитесь позже, не могу найти". 13:20 - "не могу найти, делайте возврат". Возврат сделать нельзя, т.к. товар уже находится в пвз, т.е. только ждать автоматической отмены. Спасибо за интесный опыт! Больше ни-ни!

Андрей Бакчеев

Level 6 Local Expert

Очень часто закрыта входная дверь с надписью перерыв, либо мне так везло, либо по факту пункт выдачи работает 50% времени. Из-за этого, когда в итоге удается застать его работающим, внутри огромная очередь.

Show business's response

Ельцов Андрей

Level 4 Local Expert

Отвратный ПВЗ!! Ошибался с доставкой сюда 3 раза. 3 раза пришлось отменять заказ. Неделями можно ждать доставки. Переносится доставка бесконечно!!Потеря времени и денег при повторном заказе в другой ПВЗ. Что заставляет 3 раза наступать на одни грабли? --- живу в этом подъезде.

Тамара

Level 4 Local Expert

Отличный пункт выдачи, удобно расположен, хочется выразить отдельную благодарность сотруднику - Дмитрию, когда он работает, на пункте всегда все чисто и аккуратно, очень вежливый и ответственный работник, помогает вынести крупногабаритный товар, большое ему спасибо🥰

Show business's response

Ксения Соловьева

Level 7 Local Expert

Очень понравился этот ПВЗ. Удобное расположение, рядом с метро и недалеко от дома. Всегда все чисто и аккуратно. Что касается сотрудников, Дмитрий просто лапочка, замечательный работник. Всегда вежлив и приветлив, держит пункт выдачи в чистоте и порядке, работает быстро и слаженно. 💙💕

Show business's response

Lanson

Level 9 Local Expert

Постоянно не работает очень маленькое грязное и неудобное помещение сотрудники постоянно хамят неоднократно

Show business's response

Максим Владимирович

Level 13 Local Expert

Прихожу в этот пункт не первый год, всегда отзывчивые сотрудники, помогут с возвратом, и подскажут как сделать правильно, всегда чисто, даже зимой, ребята моют полы и следят за пунктом. Да бывают очереди но если приходить днем, всегда никого нет

Show business's response

Денис Я

Level 30 Local Expert

Постоянно закрыто по какой либо причине, заказы не могу забрать уже несколько дней.

Show business's response

Константин З.

Level 7 Local Expert

Постоянно беспорядок, склады коробок, каждый раз как я прихожу там хлам. Ну если такое количество заказов, расширяйтесь тогда!

Show business's response

Анастасия С.

Level 8 Local Expert

Удобно по расположению, но неоднократно не работали в обозначенное время. Третий день подряд прихожу в период с 9:20-10:00 - висит табличка «перерыв 15 минут». Поменяйте тогда время работы с 10, если до 10 вы по факту не работаете.

Show business's response

Руслана Голубниченко

Level 7 Local Expert

Раньше все было хорошо, никаких вопросов. Сейчас начали работать в этом отделении новые молодые люди, у которых всё получается делать очень долго. Во-первых, насколько допустимы вэйп и энергетик на рабочем столе? Во-вторых, все три раза когда забирала товар, очень долго не могут его найти, постоянно путают товары и приносят не те. Если бы это было единожды, то ок, а так уже постоянно..

Show business's response

Сабина А.

Level 4 Local Expert

Добрый день! Возмущена до бескрайности. Пришла забрать свой товар, на который рассчитывала именно сегодня. Он приехал. Сидят два молодых человека, ДВА! В пункте выдачи никого, кроме меня, до закрытия аж ДВА ЧАСА ЦЕЛЫХ. Сотрудники сканировали штрихкод, пошли искать товар, поискали 5 минут и вышли со словами, мол мы его сейчас не найдем приходите завтра. На мой вопрос: вы что искать его не хотите? В чем проблема? Мне ответили: это будет долго очень! Я была готова ждать хоть до закрытия, лишь бы нашли сегодня! Они поцыкали и пошли снова искать. Не нашли и снова стали меня «выставлять за дверь». Я сказала, что готова стоять и ждать сколько угодно, мне ответили знаете что? «НЕ НАДО ТУТ СТОЯТЬ И ЖДАТЬ, ПРИХОДИТЕ ЗАВТРА!» . Я в шоке! Это что за отвратительное отношение к клиентам??? Они же просто не хотят работать! Увольте их пожалуйста. Спасибо.

Лиза Фэйс

Level 3 Local Expert

Очень хорошие сотрудники,все делают очень хорошо и быстро!Очень вежливые и ответственные

Тумасов Артем

Level 8 Local Expert

ПВЗ работает по свободному графику. Конечно в 9:00 он был закрыт и пришлось стоять под дверью. Полное безразличие, дисциплины нет у сотрудников.

Show business's response

Дмитрий Ф.

Level 4 Local Expert

Перерыв 15 минут, подождал и ушел. Пишите до скольки перерыв!

Даниил Б.

Level 4 Local Expert

"Не могу найти ваш заказ, приходите завтра". Не очень понял...

Екатерина

Level 4 Local Expert

Любимый пункт выдачи! Пользуюсь этим пунктом с открытия. Всё чётко, оперативно и доброжелательно)

Анна Буйволова

Level 5 Local Expert

Советую заказывать доставку в другие OZON‘в которые находятся в нашем же. Товар постоянно приходит с нарушенной упаковкой. Персонал никогда ни на один вопрос не может ответить, грубит. Неприятно заходить.

Show business's response

Виталий

Level 5 Local Expert

По 2-3 раза приходится ходить, то поставку разбирают, то закрыто.

Show business's response

Виталий Горбачев

Level 6 Local Expert

Отвратительно, не выдали один товар из трех. По итогу оказалось, что они пробили все таки товар и не возвращают деньги

Show business's response

Лиза Ля

Level 5 Local Expert

отличный ПВЗ, доброжелательные и милые сотрудники. самое главное что еще хорошая, уютная атмосфера. работа на высшем уровне😌

Инкогнито 3642

Level 6 Local Expert

Почти всегда закрыто,или на перерыве,либо не работает система, воняет электронкой

Show business's response

Софа

Level 5 Local Expert

Прекрасный пункт выдачи. Сотрудники вежливые и ответственные. Рекомендую и буду заказывать сюда еще!!

Елена Б.

Level 4 Local Expert

Всегда вежливые ребята. Были. Сегодня потрясающий молодой человек оказался. Диалог: Я: Здравствуйте! Сотрудник: Угу. Я: Спасибо! Сотрудник:- Я: До свидания! Сотрудник:- Лицо его при этом выражало крайнее недовольство моим существованием. Надеюсь, немой, а не просто хам. Обновление от 07.09. Уже второй раз провожу тут минут по 15-20 пока ищут заказы. При этом ребят, которые работали раньше, нет. Новые не здороваются принципиально, не прощаются… ощущение, что их взяли специально отбить желание посещать этот пункт(( Не нашли заказ, сказали прийти через час и….отменили. В приложении указано, что заказ отменила я(

Kirill

Level 10 Local Expert

Приятная девушка на выдаче, парни-сменщики тоже норм. Вежливые, чисто.

Show business's response

Дарья Григорьева

Level 5 Local Expert

Раньше было все хорошо. Но с приходом нового сотрудника, который постоянно там слушает музыку, раскуривает вейпы и пьет запрещенные напитки.... В пвз всегда от этого сотрудника стоит неприятный до жути запах, а если учесть то, что заказ выдают ВСЕГДА очень долго..... Сделайте что-то с работой некоторых сотрудников...

Show business's response

Шохрух Шомуродов

Level 6 Local Expert

Вечно не кого нет приходится ждать у двери 3 раз такое