Maps · Moscow and Moscow Oblast · Points of delivery

Ozon

4.4

46 ratings

Closed until 09:00

selo Fedoskino, Lukutinskaya ulitsa, 66

Add photo or video

Address

selo Fedoskino, Lukutinskaya ulitsa, 66

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

4.4

46 ratings

Rate this place

Александра Измайлова

Level 7 Local Expert

Вот такие дружелюбные приветственные объявления встречают вас на входе в этот пункт выдачи. Клиентоориентированность на высочайшем уровне. С порога почувствуй себя "особо одарённым" ничтожеством. Пришли сдать возврат. А там спонтанный перерыв. До... Когда он начался неизвестно. Сотрудники наорали "куда лезешь", у нас перерыв! Причём их было двое! Пришлось стоять под дверью, стену подпирать, и стучаться, можно ли войти? Но и после ор не закончился. Обслужить меня отказались, дословно "мы с вами разговаривать не будем". Ну чтож, удачи и всего хорошего. Для информации - нигде в приложении Озон, в информации о пункте выдачи, не указано никаких перерывов. Если этот вопрос регламентируется хозяином или самими сотрудниками, неужели сложно, прописать, например, хотя бы на двери "перерыв на обед, туалет, и прочее с... до..." В определённое заранее время. И люди просто, зная об этом, не будут приходить в это время. Тогда клиенту не придётся ждать под дверью когда сотрудник пункта соизволит его принять. А вообще подобное хамство недопустимо, конечно, в сфере обслуживания.