Maps · Sochi · Points of delivery

Ozon

4.3

35 ratings

Open until 21:00

Oryol-Izumrud Village, Petrozavodskaya Street, 26/5

Add photo or video

Address

Oryol-Izumrud Village, Petrozavodskaya Street, 26/5

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

15:00Usually moderately busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.3

35 ratings

Rate this place

Evgeniya V.

Level 12 Local Expert

Очень удобное расположение, нет очередей, вежливый менеджер, никаких проблем с получением и отправлением возврата - все быстро и чётко. Есть примерочные, в офисе чисто

Show business's response

Анна Иванова

Level 4 Local Expert

Нравится данный пункт, чисто и просторно, нет очередей. Работает приятная улыбчивая девушка, быстро выдали заказ, угостили конфетками и шариками , ребенок был рад .

Филипп Филимонов

Level 4 Local Expert

**Кошмарный опыт** с OZON, даже не ожидал, что могу столкнуться с таким уровнем сервиса! Заказал товар, а получил совершенно другую вещь. Когда пришёл разбираться в пункт выдачи, столкнулся с непрофессионализмом во всей красе. Сотрудник ПВЗ вёл себя просто отвратительно: грубил, хамил и совершенно не хотел решать проблему. Создавалось впечатление, что его основная задача — поскорее выпроводить недовольного клиента, а не помочь ему. **Полное отсутствие клиентоориентированности**! Когда я попытался объяснить ситуацию и попросил заменить товар на заказанный, он просто отмахнулся и сказал: «Пишите в поддержку». И это всё? Серьёзно? За что тогда вообще получает зарплату такой сотрудник? **Крайне разочарован** таким уровнем обслуживания. OZON, обратите внимание на своих работников! Нельзя допускать, чтобы из-за некомпетентности и грубости отдельных сотрудников страдала репутация всей компании. Не рекомендую этот маркетплейс, особенно если пункт выдачи обслуживается такими «специалистами». Лучше поискать другое место для покупок, где ценят клиентов и умеют решать проблемы.

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

12 reviews