Maps · Moscow · Points of delivery

Ozon

4.4

82 ratings

Open until 22:00

Moscow, Shmitovsky Drive, 39к1

Add photo or video

Address

Moscow, Shmitovsky Drive, 39к1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

4.4

82 ratings

Rate this place

Polina Ruzanova

Level 8 Local Expert

Сотрудник отказался принимать возврат, оформленный в соответствии с правилами в полной комплектации без оснований. Единственным его аргументом было, « ну я не вижу его историю». В заявке на возврат невозможно поменять пункт выдачи, в который надо вернуть товар, сотруднику вообще все равно, он просто отказывается выполнять свою работу. Ужасное обслуживание

Show business's response

Светлана Киричук

Level 7 Local Expert

Сотрудник в измеренном состоянии. Сложно сказать, только алкоголь, либо с чем-то, но она уходила искать товар и зависала между рядами. Приносила не тот. Так и не выдала. Я попросила номер руководства, чтобы пожаловаться. Звонила. Никто не брал трубку. А потом! Вот это сюрприз!!! Ответила сама сотрудница))) я вернулась в пвз. Жду, пока она обслужит клиентов (все так же зависала и не могла найти с первого раза товар), набираю номер «руководства». И ту начинает звонить ее телефон) это гениально! Подошла сострудница с цветочного магазина рядом и помогла разрулить бедолаге выдачу заказов. Неудивительно, что у этого пункта такие негативные отзывы.

Айкол Бала

Level 6 Local Expert

Постоянная текучка сотрудников, регулярно уходят на перерыв, часто программа слетает (так говорят) должны открывать в 10:00, а просят прийти через 15 минут. Заказал кроссовки 30.12 Они мне нужны были на 01.01, заказ должен был прийти 31.12 и пришёл 31.12 в 14:00 но статус не менялся, потому что бестолковые сотрудники не приняли мой заказ на ПВЗ. Пошёл к ним объяснил ситуацию, но без толку. Сказал ждать изменения статуса. И что вы думаете? Статус заказа изменился после закрытия.. Они сегодня до 19:00 завтра 01.01.25 ПВЗ не работает..

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

38 reviews