Пункт выдачи работает так как хотят, написано что работают с 9 до 19, по факту работают с 10 до 17. Или так как им захочется. Пришли вчера забирать свой заказ в 17, пункт ещё работал. Заказ был нужен срочно! "Работница" сказала мне надо уходить домой, я не собираюсь тратить на Вас 5 минут для поиска и сбора заказа. Хотя напомню, до закрытия по факту было ещё два часа!!! Отношение ужасное, хамское. Закрывают заказ не дождавшись ответа буду ли я забирать товары или хочу вернуть обратно. В итоге приходится забирать то что мне не подошло. Места для примерки нет. Посылки ищут по пол часа, приходится стоять ждать. Хотя на их полках от силы 10 товаров. Мои нервы не выдержали, отменяю все заказы, лучше буду ездить чуть дальше, но в нормальный пункт. А Вы думаю скоро будете работать себе в минус с таким отношением к клиентам, либо вовсе закроетесь, потому что никто в такой пункт ничего заказывать не будет!!!

Show business's response

Кристина М.

Level 4 Local Expert

Пришли в 18-20, расчитывая на то что заберем вещь которую заказывли, но ПВЗ уже был закрыт. Уже не первый раз такая ситуация. Заказ нужен был именно в этот день, для этого и заказываем на озон т.к знаем уже точную дату привоза заказа. А также есть замечания по выдачам заказов, иногда сотрудники не могут долго найти заказ, вообще нет понимания как принимается товар в данном пвз, нет даже примерочных

Анастасия

Level 2 Local Expert

Мало того, что заказ выдают по полчаса, никак найти не могут, в двух полках заблудились, так еще не умеют возвраты принимать! Номер возврата 30101441-0320, приехала в «пункт выдачи» 27.09.2025 к 9:00, хотела сдать товар, но сотрудница сказала, что не умеет и надо ждать другую сотрудницу (и не изветсно, когда она приедет). Ау, вы деньги за работу получаете и будьте добры работу свою выполнить. Срок возврата до 29.09.2025 и теперь не уверена, что успею его сдать! Если всё же сдам, в этот пунт больше ни ногой!

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

10 reviews