Maps · Krasnodar Krai · Points of delivery

Ozon

4.3

36 ratings

Closed until 09:00

selo Novoukrainskoye, Krasnaya ulitsa, 125А

Add photo or video

Address

selo Novoukrainskoye, Krasnaya ulitsa, 125А

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Customer traffic and business hours

04:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

Similar places nearby

Emex

Still no ratings

4.3

36 ratings

Rate this place

Дмитрий Соколенко

Level 8 Local Expert

Добрый день, раньше пункт был отличный, приветливые и клиентоориентированные сотрудники, и приятная атмосфера в пункте, поэтому сюда хотелось возвращаться ещё и ещё, но до вчерашнего дня. Я заказал карту маме, с надеждой что она её спокойно получит, но она подвернула ногу, и растянула связки из за чего наложили гипс. Соответственно когда пришла карта она попросила, чтобы её забрала сестра и тут начинается самое интересное, первое посещение закончилось тем что отказались выдавать, так как пришёл другой клиент, хорошо, это понятно, они действовали по регламенту, но вот повторный поход вечером 9 июня в 19:52-20:00, при повторном посещение этого пункта попробовали отказаться от товара, так как нету возможности его получить, сотрудник пункта выдачи, с недовольным лицом отказала, сказав что "Ну пусть полежит две недельки и сам уедет", такое ощущение, что их заставили на дом карту везти, а не просто отменить. Попробовали второй раз подойти, но уже 10 июня в 09:00-09:05, пошла туда бабушка тоже с просьбой, чтобы отменили заказ, и в дальнейшем чтобы перезаказать на пункт ближе, но сотрудник, принципиально или назло отказался отменять, используя одну и туже фразу " Недели две полежит, и уедет". Что это за отношение, человек должен идти в пункт выдачи и помимо этого должен угадывать настроение сотрудника, захочет он сегодня выдавать мне заказ или отменять его, это мой заказ, что хочу с ним то и делаю, я за него оплатил. Тогда на каком основание сотрудник, отказывает мне ?. Что это за отношение к покупателям, или это допустимо у вас, чтобы захотели, отменили, не захотели, не отменили?Раньше озон штрафовал сотрудников, которые вели себя некорректно и не придерживались регламента. Прошу рассмотреть это, и принять меры, такое поведение неподобающее для человека который работает с людьми. Всего наилучшего!!!

Show business's response

Eugene Korolkov

Level 21 Local Expert

Отличный Озон. Великолепный персонал, готовый всегда прийти на помощь! Спасибо!

Show business's response

Олеся Дорошенко

Level 11 Local Expert

Всегда чисто, очень приятный персонал (особенно когда ходишь к ним каждый день 🤣)

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

9 reviews