Ozon

3.5

4 ratings

Open until 21:00

Chelyabinsk, 40 Let Pobedy Street, 52

Add photo or video

Address

Chelyabinsk, 40 Let Pobedy Street, 52

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

3.5

4 ratings

Rate this place

alesya

Level 4 Local Expert

Отправляла посылку через Озон в другой город при переезде. Один пакет пробили нормально, со вторым началась прекрасная история. Девушка наклеила штрихкод внутрь, потом сказала мне заклеить пакет. Потом оказалось, что у нее не проходит штрихкод, хотя в приложении и у нее на экране вторая посылка отображалась. Мне сказали создать еще одну посылку, а ту якобы отменят. В итоге второй пакет из-за ошибки девушки так и не отправили в другой город, хотя я несколько раз связывалась с ней спрашивала все ли хорошо. Ответ был один: «все отправили, все хорошо». Как оказалось, эти утешающие сообщения были потом удалены. По итогу один пакет с вещами ждет меня в другом городе, куда и отправляла, а второй остался в Челябинске. На что мне ответили: «Ну приходите, забирайте». Брать билеты на самолет? На мою просьбу дать контакт менеджера, чтобы обсудить дальнейшие действия полный игнор. В итоге я осталась без многих своих вещей и обуви. Кто их компенсирует - неизвестно, ведь компенсации от озона не будет - девушка провела посылку как отмена. Спасибо, Дарья 😉

Алекс Зорина

Level 5 Local Expert

Отличный, уютный и всегда вежливый персонал

Show business's response

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

2 reviews