Ozon

4.3

49 ratings

Open until 22:00

Dzerzhinsky, ulitsa Lermontova, 12

Add photo or video

Address

Dzerzhinsky, ulitsa Lermontova, 12

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

4.3

49 ratings

Rate this place

Preatty woman

Level 3 Local Expert

Просьба обратить внимание на хамское и некорректное поведение сотрудника-мужчины. Было заказано несколько товаров на Озоне и Вб (оба находятся в данном пвз). Сначала он не хотел их выдавать, мотивируя тем, что у него много работы с принятием новых товаров, но тк наш товар был «готов к выдаче» пошел за ним. Долго его искал, нашел один, когда узнал, что товара два, не стесняясь ругнулся и сначала начал искать его. А потом агрессивно вышел в общий зал распинывая ногами стоящие на полу коробки и хамски стал выгонять из ПВЗ, говоря, что ему «на всё пофиг», «приходите забирать вечером», что «он закрывает ПВЗ», вёл себя очень агрессивно. Было дневное время, пришли еще люди за своимм заказами, но он перед их носом просто закрыл дверь, со словами «вы идёте один за другим, откроюсь, как приму весь товар»

Анна

Level 16 Local Expert

Пункт выдачи удобный для многих. Однако само помещение оставляет желать лучшего. Входная дверь вся облезшая,дермантин порван,ручка сломана,рядом панель вся в плесени. При входе пол провалившийся,прикрыт картонными листами. Просто бомжатник. Как нужно не уважать клиентов ,чтобы отдавать товар в таком помещении. Прошу обратить внимание собственника данного офиса !

Natalia Panina

Level 6 Local Expert

Сам пункт неплохой, удобно расположен поблизости к дому, но большой вопрос относительно сотрудника. Работает молодой человек (не знаю как точно зовут, по моему Давид), периодически грубит и хамит, ведет себя так будто пришли к нему домой, а не на рабочее место. Иногда за компьютером сидит какой-то мелкий (брат, сын, племянник… неизвестно) играет в игры. И вот очередь стоит и ждёт пока дитё свернет свой игровой процесс. И вот буквально недавний инцидент с возвратом-с продавцом и службой поддержки все согласовано, заказ оформлен и штрих код получен; остается только отнести товар в пункт. Приносим и по итогу начинается от этого же сотрудника ор и нервотрепка. Почему нет наклейки старой от упаковки. (Замечу что это является необязательным условием). Главное сам товар и его потребительские свойства, а также согласованный и одобреный возврат. И вот сотрудник перед другими посетителями начинает отчитывать, кричать и хамить. Вопит что ему по фиг и тд. Что он на свой страх и риск. Какой блин страх и риск?! Просто отсканируй и всё. Возврат уже оформлен. Беспредел короче говоря. Плюс данного сотрудника часто не бывает на месте и приходится ему звонить и ждать возле дверей когда он подойдет.

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

13 reviews