Ozon

4.2

61 rating

Rate this place

Level 4 Local Expert

Перерывы ставят когда хотят, эта касается озона, вайлдберриса и Яндекс маркета, так как сотрудники одни и те же. Про очереди я вообще молчу. Пункт не справляется с количеством товара, зачем тогда его принимать? Неужели нельзя указать о перегрузке пвз? Про сотрудников тоже отдельная история, некомпетентность, отношение , как-будто вы им ещё должны доплатить за их переработки. Ребята, вы сами выбрали эту профессию. Кто на что учился; как говорят. Одна сотрудница мне недавно прямым текстом так и сказала, что мне нужен вместо вайлдберриса ходить в торговый центр, раз я не могу определиться с выбором и заказываю более 10 позиций. Вообщем с таким отношением как на рынке - я больше туда не хожу, ибо не хочу делать прибыль пвз, в котором работают такие обиженные жизнью сотрудники. Не нравится - не работайте👍🏽

Show business's response

Татьяна

Level 5 Local Expert

Режим работы на личное их усмотрение, уже много раз подводили, указан один, по факту открываются позже, закрываются раньше. Место внутри мало, грязно, один сотрудник на озон и яндекс

AltosKey

Level 24 Local Expert

Чистый, аккуратный небольшой пункт выдачи. Есть примерочные. Сотрудник вежливый и дружелюбный. Выдача заказов быстрая. Вход в пункт находится во дворе дома, поэтому место для парковки найти трудно.

Show business's response

Елена Смойлова

Level 6 Local Expert

Работают по своим правилам. Пришел заказ днем, но они его в день предполагаемой доставки не успевают принять , поэтому заказ получить невозможно. Очень хитрую схему они придумали, за минуту до закрытия пункта заказ выкидывают в системе, будто он поступил в пункт и готов к выдаче. По факту-они его не отдают, а пункт успевают закрыть. В информации на сайте также указаны часы работы с 9-21:00. В реальности работают с 10:00

Ольга К.

Level 4 Local Expert

Не уважение к клиентам со стороны администратора пункта (видимо владелец пункта), т.к ранее товар всегда выдавали ребята ( парни и девушки) вопросов не было, помогали упаковать товар, если это не обходимо. Так же Навязчиво стоял и ждал когда определюсь с выбором заказанного товара. В вечернее время грязно в примерочной, приходится забирать вещи домой и потом делать возврат, если что-либо не подошло.

Паулина Мышкевич

Level 6 Local Expert

Видно, что ребята стараются. Заказы не теряют, очередь двигается быстро, возвраты тоже принимают быстро. Спрашивают, что нравится / не нравится на пункте - это приятно. Приемка новых товаров - время. Даже если вижу во дворе грузовик озон, понимаю, что работникам нужно время все принять. Не тороплю и подхожу позже. Кто пишет ниже комментарии, что ребята не работают или по своим правилам - не видят ничего дальше своих потребностей «скорее забрать то, что пришло». И, подозреваю, что именно такие приходят пункт и общаются без уважения с сотрудниками пункта. Синдром вахтёра их одолел. Люди стараются делать нормально для людей. На пункте это чувствуется.

Юлия

Level 11 Local Expert

Работник отказал в выдаче товара 17.12, т.к. пришла приёмка товара в Яндекс Маркет. Сказал подходить через 20 минут. Мне надо было один товар получить, это пол минуты всего, но видимо проще мне подождать какие то 20 минут (которых у меня не было), чем грузчикам из другой организации какую то минуту. Дальше пришла ещё раз вечером, пришлось искать работника, который теперь курил рядом с подъездом. Пришлось отдельно просить чтобы работник закончил побыстрее свои личные дела и наконец соизволил сделать свою работу. Работник скорчил лицо, поднял очи к небу и таки соизволил выдать товар. Спасибо за огромное одолжение, но это ваша работа и вы за нее вроде как деньги получаете, а не за приёмку товаров в Яндексе и не за курение в неположенном месте. Пожалуй дойти до соседнего пункта будет удобнее.

Ксения

Level 9 Local Expert

Пункт хороший. Имеет большую проходимость. Единственное что удручает это то, что на два пункта работает один человек. Из-за чего иногда сотрудник не успевает вовремя принять товар.

Вероника гри

Level 2 Local Expert

Обращаюсь к собственникам данного пвз Денис, Ярослав и возможно еще кто-то! Мы располагаемся сверху над вами,на 2-ом жить вы нам спокойно не даете! Вы открыли свой пвз в январе 2022 года и все, спокойствия нам нет! У вас постоянно хлопает входная металлическая дверь. Неоднократно и я, и мой муж просили поставить доводчик. Каждый день с 10-21 хлопает дверь прямо по мозгам! Далее, при разгрузке товара тащите пластмассовые коробки по кафельному полу. У нас в квартире очень слышно. Еще, выгрузу делает водитель в телегу железную и ее катит по улице с таким грохотом, как будто война началась. У нас маленький ребенок, днем не может спать под вашу активную деятельность. Просим вас уже почти год, принять меры! У вас нет детей? Вы не хотите это решить мирным путем? От вас одни обещания. В конце концов вы в жилом доме, а не в пром зоне. Настоятельно просим услышать нас и не игнорировать!

Show business's response

Сергей

Level 9 Local Expert

Сам по себе пункт выдачи не плохой, но сегодня в 10 утра пришёл с супругой забирать покупку, в кресле оператора в прямом смысле слова лежит девушка, тут же подбегает оператор и выдаёт покупку, девушка продолжает лежать в кресле. После примерки задаю намекающий вопрос: "вам девушка в кресле лежащая не мешает?" Ответ: нет не мешает. На что я говорю, что как клиент, чувствую пренебрежение к себе таким поведением. Ни какой реакции от них... Администратору пункта выдачи предлагаю посмотреть видео запись.

Show business's response

Ярослав Б.

Level 7 Local Expert

Сотрудники приветливые, близко к дому и всегда чисто

Show business's response

SUSLIK

Level 2 Local Expert

Хорошие и доброжелательные сотрудники пвз

Наталья

Level 5 Local Expert

Постоянно закрыт и никого нет на месте

Екатерина