Ozon

4.3

77 ratings

Rate this place

Level 13 Local Expert

Сотрудник на озоне на пункте выдачи общается в хамской манере, создает очередь, как будто нарочно еле ходит, выносит по одному товару. Сегодня пришла днём забрать свой товар, потому что статус был «можно забирать», она мне сказала «приходите вечером, я ещё ничего не разложила по полкам» в той же хамской манере. Вечером я пришла и у нее нет настроения выполнять свою работу Речь о молодой сотруднице .

Наталья Ч.

Level 3 Local Expert

На пункте выдачи работают 2 сотрудника, 2 девушки - постарше и помоложе. К той, что постарше вопросов вообще нет - чудо сотрудник, всегда добра, приятная, быстро работает. К той, что моложе - вопросов очень много. Ее постоянная фраза «ПОДОЖДИТЕ», уже надоела, даже если она просто сидит смотрит сериал… все время недовольна чем-то, как будто ты ей должен миллион, и каждый день приходишь, но не отдаешь. Сегодня мне было сказано «Вы мне светите в глаза штрих-кодом», хотя телефон был в 70-80 см от нее точно. В общем, мрак полнейший, когда данный сотрудник находится на пвз- даже нет желания заходить. Я долго не писала плохой отзыв, но уже терпение закончилось.

Владислав C.

Level 10 Local Expert

Работают женщина и девушка, к женщине претензий нет, отзывчивая, очень приятная, хорошая и вопросов нет. А молодая это вообще ужас, не выходит по долгу из склада, надменно себя ведет. Хоть стучи, хоть не стучи не дозовешься. Принципиально теперь ходим в другой пвз

lavrova.top

Level 6 Local Expert

Находится данный ПВ около моего дома, это радует😍Очень удобно. Внутри всегда чистенько. Персонал приятный. Часто попадают на женщину старшего возраста. Приятная и опрятная. В работе не медлительна, шустрая)))😁 (Маленькое дополнение)Единственное, страшно было идти в ПВ, когда заканчивался срок хранения, в то время когда была страшная наледь. Сходили эти ледяные лавины сверху. Вокруг были обломки льда. Но это было везде так.🥶😰

Елизавета Белевцева

Level 12 Local Expert

Очень медленная девушка на пункте выдачи, вечно уставший и недовольный вид. Я все понимаю, работа тяжелая, но она же с людьми работает… Как-то надо поактивнее, особенно, когда уже очередь стоит и все ждут, когда она насидится в телефоне

Show business's response

Var9

Level 14 Local Expert

Пришел сегодня забрать заказ, зашел в помещение никого не было, никто так и не вышел через 40 минут зашел во второй раз-никто не вышел не поздоровался пришлось кричать спрашивать можно ли забрать заказ она говорит я занята и не говорит сколько ждать, не поздоровалась . Я говорю я второй раз прихожу,она говорит «я занята, подождите», и непонятно при этом сколько ждать прошу уволить этого человека, такое позорище. даже свою работу выполнять отказываются!

Светлана В.

Level 2 Local Expert

Оказался самый ужасный пункт выдачи, в котором я когда-либо была. Начиная с медлительности сотрудников, заканчивая откровенным хамством. Конкретно сегодня на меня наорали в голос, потому что я много скотча использую для запечатывания посылки. Я не пойму, настолько бедный Озон, что жалко метр скотча?

Дарья

Level 16 Local Expert

Закрывала глаза на хамское поведение этой сотрудницы в прошлый раз, но сегодня просто я в шоке. Приходу получить товар, в ответ «я занята!» Без здравствуйте даже, хотя я поздоровалась. Потом в требовательном тоне «диктуйте, у меня не работают сканер». Думаю ладно, без настроения человек. По итогу когда я отказалась от 1 товара, мне высказали что я его не так открыла и можно было нормально, и в конце просто мат. Рекомендую ее уволить. Желание туда ходить нет совершенно. Было это 22 августа примерно 18:15. Посмотрите руководство по камере как ваши сотрудники общаются с клиентами.

Ева Н.

Level 6 Local Expert

Уважаемое руководство, я живу в соседнем доме и очень удобно было приносить посылки будучи селером и забирать заказы, НО уже 3 раза закрывала глаза на хамское поведение ваших сотрудников и больше в этот ПВЗ ни ногой. И никому не рекомендую, поберегите нервы. А руководству, посоветовала бы поизбирательней подбирать сотрудников, и чуть лояльные условия создать для селеров. Я работаю до 6 и физически не могу приносить посылку в 5 и каждый раз у меня из за этого блокировки. В общем, мне жаль оставлять негативный отзыв, но уже накипело. Извиняйте

Show business's response

Serj

Level 6 Local Expert

В данном пвз работают 2 девушки, сменяют друг друга. Одна прям душка, приветливая очень, а вторая как чсв, очень медленная и нерасторопная. Часто заходишь, а в помещении никого нет, и потом выходит с таким лицом, как будто я ей что-то должен.

Диана С.

Level 2 Local Expert

Сотрудница , работающая в данном пункте выдачи ,безумно медленная. Заходила на озон пару раз , и столько же раз убедилась,что данная девушка чем-то недовольна и постоянно уходит как только заходишь на пункт. делает свои дела,как-будто не замечая меня, а уже потом только начинает пробивать товар.

Show business's response

Юлдуз Джамавова

Level 4 Local Expert

Удобное для меня расположение, очень вежливый персонал, с удовольствием хожу забирать заказы❤️

Лилия О.

Level 9 Local Expert

2 раща приходила чтобы забрать посылку , первый раз там вообще никого не было -просто открыто . Второй раз девушка сказала -я занята ! Ни пододжите , ни извините ! Ужасно ! Буду ходить в тот , клторый дальше но с нормальным обслуживанием!

Show business's response

Вадим

Level 9 Local Expert

Пришлось всей очереди ждать пока сотрудник пункта наговорится по телефону на улице👍🏻 Заказы выдаются ультрамедленно. К сожалению приходится теперь ходить в другой пункт выдачи. Руководству нужно задуматься о смене сотрудников на более молодых и энергичных.

Ольга

Level 13 Local Expert

Чистый аккуратный пункт выдачи. Администраторы вежливы, всегда на месте.

Show business's response

Инкогнито 4660

Level 3 Local Expert

Худший пункт выдачи! Больше ни ногой! Хорошо, что в нашем ЖК он не единственный. Первая ситуация, время 20:55 подхожу к пункту , какая-то женщина стоит на улице и полностью перегородила своим телом дверь, игнорирую этот факт и дергаю за ручку, она мне " подождите!!" ( тут я понимаю, что это сотрудница озон) смотрит на часы, время 20:55, отходит и дает мне пройти, видимо думала уже 21:00 и можно сказать мне до свидания) но нет) Вторая ситуация, бегу в прямом смысле с работы, чтобы успеть в пункт, очень важная посылка, добегаю, время 20:59 и открываю дверь в пункт в 21:00, слезно здороваясь уточняю, смогут ли мне отдать посылку , на что холодно и хладнокровно слышу "нет", я начинаю выпрашивать, объясняю, что мне только получить и всё оплачено, женщина говорит по видеосвязи и недовольно отвлекаясь еще раз говорит "нет, я закрыла программу", я говорю ну только ведь стукнуло 9, когда вы успели ее отключить? Это была одна и та же сотрудница. Ушла я в слезах , кстати) пообещав написать плохой отзыв. Зачем вы держите таких людей? Вы видели отзывы тут? Я тут не одна пострадала от этой женщины. А сколько людей еще просто молчат? У вас есть милейшая бабушка. К ней вопросов нет. Но эта женщина похоронит или уже похоронила ваш бизнес. Всего хорошего!

Назар Фролов

Level 2 Local Expert

Шикарный пункт, особенно молодая девушка которая часто остаётся там допринимать приёмку, очень её жалко, ей бы не помешала премия

Show business's response

Илья Киченков

Level 20 Local Expert

Озон как озон))) ничего сверх естественного)) но этому 5, потому что Мне очень удобно, вышел и в озоне)))

Руслан

Level 14 Local Expert

Мне нравится. В моем доме находится, далеко идти не надо !

Артем

Level 5 Local Expert