Ozon

3.7

58 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

С большим отрывом худший пункт выдачи заказов из всех, что я видел (штук 10 минимум). Половина зала хаотично завалена товарами. На складе видимо тоже полный беспорядок, потому что сотрудники очень долго ищут там заказ. Было уже три случая, когда заказ в принципе не смогли найти, и он уезжал обратно по истечению срока хранения. Работают подростки, которым видимо очень мало платят. Как платят, так и работают. В общем, обходите этот пункт стороной, рядом есть нормальные. Для ИП-хозяина пункта - или наладьте нормальную работу, или закройте пункт.

Show business's response

Sasha I

Level 8 Local Expert

Я очень лояльный клиент и давно пользуюсь именно этим пунктом . Всегда с понимание и отношусь к новым сотрудникам , которые меняются каждую неделю . Но последнее время все сильно стало хуже . Товар на приемке сотрудники раскидали ранодомно по складу из за чего на следующий день собралась большая очередь людей , чей товар не могли найти . Сегодня вобще пункт закрыт . Очень опрометчиво , с учетом того , что напротив открылся новый пункт озон .

Евгений Коновалов

Level 5 Local Expert

Был хороший - стал плохой Сотрудники меняются очень часто 3 раза подряд в разное время и разные дни попал на "перерыв 15 минут" Больше не стану заказывать сюда, буду ходить подальше

Кирилл Г.

Level 4 Local Expert

Худший пункт выдачи, который попадался за все время. Бесконечные перерывы по 15 минут, часто не могут найти товар, просят зайти позже, сотрудники меняются каждую неделю, видимо условия труда совсем плохие. Лучше выбрать другой

Show business's response

Аня К.

Level 6 Local Expert

Пункт правда сильно испортился. Сотрудники перестали разбирать товар, от этого все завалено, сами же не могут ничего найти, собираются очереди, посетители бесятся и начинают конфликтовать. Раньше с радостью забегала за посылкой «на минуту», теперь надо выделять минут 10-15 и морально готовиться погрузиться в негатив от сограждан)) если возможно, примите меры, пожалуйста 🙏🏼 расположение пункта – супер, выбор на озоне огромный, хочется продолжать пользоваться и приходить за заказами

Владимир Цин

Level 3 Local Expert

Просто отвратительный пункт, противно заходить. Вечный беспорядок; пол завален товарами. Часто не могут найти заказ.

Елена Кузьмина

Level 20 Local Expert

Последнее время пункт выдачи совсем испортился. Грязь, бардак. Сотрудники меняются каждую неделю, новые ничего не знают, постоянно не могут найти товар, говорят, чтобы приходили завтра, что завтра будут искать товар те, кто товар принимал. А сегодня 13.10 около 18.00 вообще столкнулась с хамством сотрудника, она сказала, что НЕ ОБЯЗАНА искать мой пришедший товар!! Надеюсь, что организация прочитает мой отзыв и примет меры! Дополняю-а утром 14.10 пришло уведомление, что заказ выдан, а я этот заказ не получала и никого не просила! Теперь пытаюсь это доказать и решить вопрос, пока плохо получается.

Дарья

Level 4 Local Expert

На пункте есть 1 сотрудник - девушка Евгения - работает идеально, на пвз всегда порядок . До этого был *** сотрудник сменщик - на пвз грязь и срач , товары не разбираются вовремя, посылки пропадают, занимается непонятно чем на рабочем месте. Сейчас появилась новая мадам тоже интересный персонаж, принесла большое количество коробок на отправку , каждую коробку начали вскрывать и пытаться разворошить содержимое ( фото наполнения были прикреплены в отправке) , мне была озвучена сумма для оплаты ( при оформлении она была другой ) на что я задала соответствующий вопрос , сотрудница с закатывающимися глазами начала мне доказывать, что неправильно что то там указано, терять время свое я не захотела на разборки поэтому решила уточнить когда будет Евгения работать, не знаю я работаю когда хочу удачи, после пары вопросов девушка начала скалиться, оскорблять и обращаться на ты ( что делать она не может находясь на рабочем месте) , я не отрицаю, что после этого с ней уважительно я не общалась. После данной стычки я пошла в соседнее помещение тк озон умудрился потерять мою посылку волшебным способом а на Яндексе сидел сотрудник, который мог дать информацию. И вслед мне были истерические крики - Даня проверяй размер коробок у нее ( ну смешно не правда ли ) . После решения вопроса с сотрудником Яндекса я пошла на соседний озон ( напоминаю что в руках у меня около 10 коробок и на плече сумка с такими же коробками) , девушка с озона находилась в коморке ( интересно что она там делает в рабочее время если нет перерыва) . Из за большого количества коробок и сумки на плече я случайно задела дверь этой самой коморки которая была приоткрыта, и знаете девушка видимо с повышенной агрессией потому что она чуть ли не пнула эту дверь в меня , на вопрос все ли у нее с головой в порядке она побежала на Яндекс и начала верещать Даня убери ее от меня ты знаешь, я бы такого не сделала. Но еще больший треш ждет вас если вы обратитесь за помощью к управляющей, которая только называется управляющей раз не может сотрудников в узде держать, вместо банальных извинений за ситуацию я получила - ну у вас видимо настроение плохое мне вам че спасибо сказать что вы пожаловались. Советую обратить внимание владельцу пвз на своих сотрудников, может если все так плохо стоит закрыться ?

Show business's response

Сергей Якшин

Level 7 Local Expert

Этим ребятам стоит поучится, как работать у Почты России))) Быстрее дойти до следующего пункта выдаче чем тут стоять в очередях, пока сотрудники пропикивают всю полку, пытаясь найти заказ наугад (это система, а не единичный случай). Такая отвратительная организация работы - это неуважение не только к клиентам, а в первую очередь к себе.

Vonavi

Level 5 Local Expert

Оч хороший пункт выдачи, особая благодарность парню на пункте выдачи 25.01.2025, вошел в положение и сделал больше чем был обязан, хороший сотрудник🔥💪

Марина Каверина

Level 5 Local Expert

Худший пункт из всех ,которыми приходится пользоваться. Вчера товар не нашел мальчик,искал 10 минут болтая с подругой по телефону,а сейчас пришло уведомление,что я товар получила и деньги списались. Теперь придется тратить время на разбирательство.

Show business's response

Александр Олейников

Level 8 Local Expert

Считаю , что в таких не маленьких помещениях не место посетителям с крупными собаками без намордников. Почему в пункте выдачи обслуживают клиентов с собаками без намордников? Никто этих бульдогов не украдет , если оставить их на улице на 5 минут.

Little owl

Level 8 Local Expert

Все хуже и хуже. Беспорядок, товары валяются на полу; постоянно не могут найти заказ в своем бардаке. «Сотрудники» занимаются личными вопросами, не стесняясь в выражениях.

Show business's response

ykostyleva

Level 11 Local Expert

Почти каждый раз как прихожу тут перерыв Сотрудники части ничего не могут найти

SPE

Level 14 Local Expert

Четвертый месяц воняет канализацией, персонал постоянно меняется и плохо обучен. Мобильный интернет не ловит в этом помещении. Wi-Fi нет в качестве альтернативы. Худший ПВЗ OZON из встречавшихся.

Show business's response

serg ivan

Level 7 Local Expert

Так себе много всяких клиентов просят им показать, характеристики, скапливается не хилая очередь, выбирают по сто часов надо и не надо, проблема в людях а не в сотрудниках, столько всяких голова кругом

Наталья Б.

Level 10 Local Expert

Принципиальный обиженный жизнью сотрудник, который не понимает правил приёма посылок

Даниил Решетников

Level 4 Local Expert

Пункт редко открывается вовремя, 27.11 ждал 20 минут, пока сотрудники не пришли

Mago Fert

Level 3 Local Expert

Сотрудники прекрасные. Всегда все убрано. Кароче все норм 5 звёзд. Если можно было поставила бы хоть 1000000000000!!!!!!

Инкогнито 4162

Level 9 Local Expert

Маленький, чистенький, вежливый персонал, найти легко, рекомендую.

Show business's response

Александр

Level 14 Local Expert

Отличная локация, чисто, место для примерки, минимальное время обслуживания.

Show business's response

Екатерина Грицык

Level 4 Local Expert

После появления двух новых девушек-сотрудниц, все стало идеально! Отзыв девушки от 09.06.2026 17:49 я считаю необъективным, попахивает самой явной клеветой. Видимо у нее имеются какие-то проблемы в жизни, и она решила отыграться в отзыве на бедных сотрудниках, чтоб потешить свое эго. Попадала на смены как Евгении, так и второй девушки, обе очень вежливы и доброжелательны! Сотрудник ЯМ тоже всегда поможет девчонкам (учитывая вес и габариты посылок в последнее время), ему отдельный респект! Один из лучших пунктов, рекомендую 🩷

weoweo

Level 4 Local Expert

пункт очень плохой, грязь, бардак, маленький склад. если в качестве работы смотреть, очень часто *** на деньги, управляющие не уважают сотрудников. самый худший пвз

Игорь

Level 14 Local Expert

норм пункт

Николай Кузнецов

Level 14 Local Expert

Вежливый и квалифицированный персонал.

Show business's response

Елена У

Level 6 Local Expert

Удобное расположение

Лена

Level 13 Local Expert