Maps · Kazan · Points of delivery

Ozon

3.2

28 ratings

Open until 21:00

City of Kazan, Azata Abbasova Street, 10

Add photo or video

Address

City of Kazan, Azata Abbasova Street, 10

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

3.2

28 ratings

Rate this place

Эдгар Н.

Level 4 Local Expert

Был достаточно большой заказ по количеству позиций. Сказали, что заберем мыло 5л в другой раз. В итоге списали за него деньги, а мыло потеряли. Сказали « вы его забрали и это ваши проблемы». Видео они с камер посмотреть не могут, что мы его не забирали. Вечно какие то там у них проблемы и нет доступа. Вобщем всю вину скинули на нас, а не на школьников, которых понабрали и косячат. Да и поддержка самого озона не спешит разобраться в ситуации Плюс пвз часто закрыт, а не по графику работает. Пару раз натыкались, что товар нужно забрать, а там закрыто. Отношение на отвали. Делайте заказ в соседний дом, где забрать можно без проблем и ваш товар не присвоят себе.

Рустам К.

Level 3 Local Expert

Испортился пвз.Жаль.Сотрудники поменялись и все пошло по всем известному месту....Второй раз подряд не смогли найти доставленный товар у себя на складе . Путают товары пытаются выдать не то что заказывал. Пришлось отменять.

Show business's response

Елена Ч.

Level 4 Local Expert

Отвратительный ПВЗ. В последнее время все время задержки с доставкой или у них не работает сканер. Работник пвз то ли школьник то ли студент не смог найти товар, поэтому попросил его отменить. А один товар вообще пробили как будто бы я его получила, деньги списали, а товар не отдали. Работник искал искал товар не нашел. Сваливал вину на меня, я предложила посмотреть камеры и на удивление ни у кого нет доступа к камерам ни у работника выдачи товаров ни у владельца ПВЗ - магия какая-то. Деньги мне не возвращают, никто разбираться в проблеме не хочет. Клиентоориентированность на нуле. Озон, что у вас за бардак??

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

10 reviews