Maps · Vsevolgsk · Points of delivery · Ozon

Ozon

4.8

81 rating

Open until 21:00

Vsevolozhsk, ulitsa Shevchenko, 12к5

Add photo or video

Address

Vsevolozhsk, ulitsa Shevchenko, 12к5

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

09:00Usually moderately busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.8

81 rating

Rate this place

Наталья О.

Level 4 Local Expert

Больше года забираю заказы в этом ПВЗ. Всегда всё было быстро,четко, приветливые сотрудницы. Из-за этого закрывала глаза на некоторые недостатки: 1) в помещении не ловит интернет (чтобы открыть штрих-код или полнить карту надо выйти на улицу, 2) на лестнице, ведущей в ПВЗ, часто бывает грязно, на полу паллеты, ощущение, что только что въехали и еще не успели обустроиться, и так больше года. Но это не критично. Недавно сменились сотрудники, и теперь каждый раз приходится ждать выдачу товара: то не могут отсканировать штрих-код, то не могут найти товар. В ПВЗ выстраивается очередь, некоторые уходят не дождавшись. Почему-то сотрудник, не обращая внимания, что пришел посетитель, продолжает заниматься то ли приемкой товара, то ли оформлением возврата, при этом не говоря ни слова. Раньше я с таким никогда не сталкивалась, а теперь это стало обычной практикой. Конечно, те, кто живут в этих домах будут и дальше продолжать пользоваться этим ПВЗ, но у меня, к счастью, есть выбор, поэтому заказы буду оформлять в другое место.

Show business's response

Marina

Level 6 Local Expert

Ушли старые сотрудники и с ними ушел адекватный сервис. Невоспитанные и невнимательные сотрудники от слова совсем, зашла за 5 минут до закрытия, девушка в куртке уже стоит, глаза закатила, но все же отсканировала код, а у меня там кроссовки и кто бы мог подумать, но она случайно отменила именно их, потому что опять же случайно меня не расслышала. Я все понимаю, что домой хочется, но если у клиента не было возможности прийти раньше, то сотрудник обязан отработать последние минуты как полагается. Я не надеялась копаться в примерочной свыше этих 5 минут, но девушка решила поступить как знает. Желаю ей такого же отношения просто и таких же ситуаций в жизни побольше, а пункт выдачи стал отвратительным, жаль оценки 0 нет

Ехан

Level 11 Local Expert

Надоело терпеть хамство, невежество и главное некомпетентность работающих несовершеннолетних детей! Товар не выдали, деньги списали! Будет подана жалоба в роспотребнадзор, готовьтесь к проверкам.

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

23 reviews