Maps · Yekaterinburg · Points of delivery

Ozon

2.7

5 ratings

Open until 21:00

Yekaterinburg, Novosinarskiy bulvar, 5

Add photo or video

Address

Yekaterinburg, Novosinarskiy bulvar, 5

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

2.7

5 ratings

Rate this place

Данил

Level 8 Local Expert

Оценка — 1 звезда. Полное разочарование этим ПВЗ. 1. Сотрудник абсолютно не разбирается в заказах. Вместо того чтобы быстро найти мой пакет, он пересматривал каждую полку по три раза, путал номера и в итоге выдал чужой товар. Хорошо, я заметил(а) несовпадение на экране. Складывается впечатление, что человек вообще не ориентируется в своей работе. 2. Отдельный «цирк» с возвратом. Я принёс(ла) вещь в обычном сложенном виде, как она была в упаковке. Но сотрудник начал требовать, чтобы я аккуратно сложил(а) каждую складку, как «в магазине». При этом на официальном сайте Ozon чёрным по белому написано, что возвращать товар можно в любом виде — главное, чтобы он был без следов носки. На мои слова о правилах он ответил, что «ему так удобнее» и без идеального складывания он не примет. Это не его личная вещь, а обязанность пункта выдачи! 3. Полное нежелание идти навстречу клиенту. Я попросил(а) помочь разобраться с возвратом или хотя бы проверить информацию в терминале — в ответ услышал(а) «это не мои проблемы, читайте правила сами». Никакой помощи, только вредные советы и претензии. Итог: потерянное время, испорченное настроение и желание больше никогда не заказывать в этот ПВЗ. Очень жаль, что Ozon сотрудничает с такими непрофессиональными точками. Рекомендую обходить стороно

Дмитрий В

Level 11 Local Expert

Хозяин - настоящий ***! Берегите нервы! Внимание всем в Екатеринбурге! Речь о ПВЗ Ozon на Новосинарском бульваре, 5. Отдельная благодарность сотрудникам — ребята работают замечательно, вежливые, всегда здороваются. ВСЯ проблема в хамском поведении начальника, хозяина этой «богадельни»! Имейте в виду, он же является владельцем пункта выдачи на Новосинарском бульваре, 7. Личный опыт: зашёл вечером, поздоровался с ним, а он сидит, делает вид, что не слышит, даже бровью не повёл! Создаётся полное ощущение, что я ему чем-то обязан и должен пресмыкаться перед «хозяином», а он — «царь и бог». После такого неуважения больше ноги моей в его пунктах нет. Теперь хожу за заказами в другой пункт, рядом с «Монеткой», — зато прогулка хорошая. Хозяин, удачи тебе в твоём хамстве! Думаю, с таким подходом к клиентам, твоё дело долго не протянет.

Show business's response

Яна Р.

Level 4 Local Expert

Возрастная женщина сегодня работала, я на вас на сайте озона жалобу напишу. Научитесь вежливости и адекватности. А еще, пришло уведомление что заказ прибыл, прихожу забирать, ой, девушка, давайте завтра, я его не успела перебрать… В смысле!?????? А вы как тогда товар пропиликали пришедший к вам? Актриса

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

3 reviews