Maps · Moscow · Points of delivery

Ozon

4.8

94 ratings

Open until 21:00

Hours might be different today due to the holiday

Moscow, Initsiativnaya Street, 11

Add photo or video

Address

Moscow, Initsiativnaya Street, 11

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Customer traffic and business hours

18:00Usually moderately busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.8

94 ratings

Rate this place

Timofei Timurov

Level 5 Local Expert

Прекрасный пункт выдачи , всегда чисто и аккуратно , нет больших очередей. Молодые девочки все умнички , вежливые , но есть взрослая девушка с короткими белыми волосами и черными корнями , честно , попадая каждый раз к ней , присутствует желание развернуться. Девушка не совсем клиентоориентиоованна , высказывает , не сказать , что с недовольным посылом , а скорее с претензией. Был случай , когда случайно порвала 1 упаковку из 5, где был штрихкод , услышала от нее НЕДОСЛОВНО , но что - то вроде «а можно было открывать не там , где штрихкод», сегодня мне высказали , что я вернула не вывернутую майку , что надо выворачивать , они не обязаны за всеми это делать и она всем об этом говорит( ЭТО УЖЕ ДОСЛОВНО). Если бы был другой посыл , то и была бы позитивная нота в нашем с ней «разговоре», я совсем неконфликтный человек , но у меня остались лишь негативные впечатления. Ни она , ни я , не должны так разговаривать. Большая просьба девушку не штрафовать , а провести беседу о том , как общаться с клиентами и что стоит говорить , а что нет. Потому что клиенты бывают разные и все по - разному могут среагировать на данные высказывания …

Show business's response

Ольга Еремеева

Level 7 Local Expert

Я полюбила «Озон» благодаря сотрудникам этого пункта выдачи! Всегда очень спокойные, при этом быстро выполняют свою работу. Даже когда народу много, приветливо реагируют на любые просьбы. В пункте чисто, в примерочных стоят аккуратные, всегда убранные мусорки. Приносила возврат, девушка с улыбкой приняла товар, бережно его посмотрела. Спасибо сотрудникам за уют и комфорт, который они создают.

Герман Александрович

Level 8 Local Expert

Пользуюсь постоянно данным пунктом выдачи. Нравится чистота, уютненько. Всегда тебе рады. В очереди ни когда не попадал. Всё быстро выдают.

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

43 reviews