Ozon

4.4

48 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Мальчик-сотрудник хамит бессовестно, на вопросы по существу не отвечает, уходит за шторку, там с кем-то переписывается и перезванивается, очередь огромная. До этого были приятные сотрудницы, теперь персонал меняется чуть ли не ежедневно, заказы ищут долго, отправка - это вообще отдельный квест

Abrik0sssss

Level 6 Local Expert

Парень на выдаче ужасно хамит, швыряет на стол пакеты, не отвечает на вопросы и очень грубо говорит! Раньше работали 2 прекрасные девушки, всегда с радостью приходила за товарами, сейчас перестала практически заказывать в озоне из-за такого отношения

Show business's response

Никита 😎

Level 3 Local Expert

Абсолютно не клиентоориентированные сотрудники. Молодой человек ведет себя по хамски. Вечно недовольный. Если товар не найти, он особо не утруждается в его поиске, говорит прийти на следующий день(чтобы другая смена искала). Девушка тоже постоянно мрачная. Чувство, будто бы она мне делает одолжение, что заказ выдает.Даже элементарно "Здравствуйте" обоим сложно из себя выдавить. Сменил пвз, так же рядом, но сотрудники доброжелательные...

Анастасия Тихомирова

Level 4 Local Expert

Пришла в пункт выдачи 05.06.2025 г., а меня встречает спящий сотрудник, еле еле разбудила ее, оказывается она еще и в нетрезвом состоянии, спустя 5 минут она так и не поняла, что я от нее хочу и где она находится. Сервис на уровне!

Александра

Level 6 Local Expert

Ставлю звезду только за то, что ниже нельзя. Этот ПВЗ полностью перечеркивает впечатление от сервиса Озон. Там работает молодой человек (парень на выдаче), у которого, видимо, нет элементарных манер. Он НИКОГДА не здоровается. Заходишь, говоришь «Добрый день», а в ответ — каменное лицо и молчание. Создаётся ощущение, что ты мешаешь ему лично. Хуже всего, что он считает себя важнее всех клиентов. Постоянно закрывает ПВЗ на "технический перерыв", хотя по графиму должен работать. Сидит внутри, жует, смотрит в телефон, а за дверью стоит очередь из 3-4 человек, которые ждут по 15 минут. Он прекрасно видит, что люди ждут, но не торопится. Сегодня произошло вообще дно: я зашла внутрь, а он вместо работы вышел на улицу курить. В итоге я стояла и ждала его внутри пункта, пока он спокойно докуривал. Вернулся — даже не извинился. Сотрудник с таким отношением не должен работать в сфере обслуживания. Администрации ПВЗ: учите персонал здороваться и уважать время людей. Пока там работает этот "каменный гость", я буду заказывать в другие пункты.

Анастасия

Level 21 Local Expert

Удобно, что в одном месте и Озон, и Авито. Приятные сотрудники, быстрое обслуживание, всегда есть чем открыть и куда упаковать. Спасибо, приду ещё

Show business's response

Екатерина Ковальская

Level 3 Local Expert

Пришла вернуть товар , в возврате мне отказали , сказали что не могут принять возврат так как нет пакета от товара . Заявка на возврат была одобрена, сотрудник не смог провести возврат, хотя это возможно и без пакета Ужас!

Show business's response

Наталья Егорова

Level 5 Local Expert

Уютный пункт выдачи. Сотрудники приветливые, вежливые и никаких очередей! Очень рада,что рядом с домом открыли пункт выдачи, теперь делаю заказы только сюда!

Show business's response

Алексей

Level 5 Local Expert

Спасибо сотруднице за очень доброе отношение к детям, был поражен до глубины души. Желаю данному пункту выдачи процветания и адекватных покупателей!

Валерий Васильев

Level 7 Local Expert

Мало места, постоянно очереди, сотрудники не справляются, сидит какая-то нерусская женщина еле как по русски говорит и ничего не успевает еле как свою работу делает. Всегда грязно, полы грязные зеркала грязные в примерочных мусор. Ужасная точка

Ольга Иванова

Level 10 Local Expert

Очень здорово, что рядом с моим домом открыли озон точку. Я постоянно там что-то заказываю, удобно получить, работают до 22 часов. Спасибо, так держать.

Кристина Смольникова

Level 6 Local Expert

Написано 15 минут перерыв, никого нет уже 30 минут.

Show business's response

Светлана

Level 6 Local Expert

Хороший пункт,достаточно удобное расположение.Стараюсь приходить в смену к женщине) Очень приятный сотрудник,доброжелательный.Всегда чисто и нету очередей)

Ульяна Худяева

Level 11 Local Expert

Близко к дому и никогда нет очереди

Валерия Будейкина

Level 5 Local Expert

Отличный новый пункт! Открылся рядом с домом, очень удобно. Чистый, аккуратный, просторный.

Show business's response

Алена Козарь

Level 9 Local Expert

Мало место,большие очереди

Алёна Пищулина

Level 4 Local Expert