Пришла на пункт выдачи. Захожу — сотрудник стоит, увлечённо разгружает поставку, подписывает товар по номеркам. Я говорю: «Здравствуйте!» Он бросает сухое «Здравствуйте» в ответ... и продолжает копаться в коробке, даже не повернув голову. Я стою как истукан, смотрю, как он не торопясь раскладывает пакетики. Думала, сейчас закончит с товаром который у него был в руках и подойдёт. Ага, если бы. Он разобрал ВСЮ коробку до последней мелкой упаковки, только после этого поднял глаза и отсканировал QR-код. Неужели нельзя было на 2 минуты отвлечься, пробить заказ и продолжить? Клиент должен ждать, пока сотрудник наиграется в сортировку? Обслуживание на уровне «я вас не вижу, идите лесом». Позор такому сервису

Show business's response

Irina Skvortsova

Level 3 Local Expert

Очень удобно , наконец-то пункт выдачи около дома

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

5 reviews