Ozon

4.2

38 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

The place is quite good, and the staff is polite, they give you everything, and even help when needed

Level 7 Local Expert

Не понимаю почему такие отвратительные отзывы на данный пункт. Тоже приходила один раз и сотрудник пришла спустя пять минут. Ничего страшного, я не развалилась. Девушка извинилась за ожидание и абсолютно была доброжелательна! Люди, будьте людьми, иногда людям нужно отойти в туалет(представляете) и человеческий фактор бывает. И в этом нет ничего страшного! Сам пункт выдачи чистенький, лестница в пункт выдачи обычная, если она слегка скользкая - там есть ПЕРИЛА, за которые можно держаться всеми частями тела! Приходила в пункт и в минус 20градусов и спокойно держась за перила спускалась. Сотрудники улыбаются, всегда вежливы, спокойно ждут пока вы посмотрите заказ и подскажут даже подойти к окну если не грузит интернет. Большие примерочные и есть место развернуться пятой точкой даже если в пункте будет человек 8-13. Фото пункта нет, доставлю фото моих заказов, кстати удобный стол и даже есть оформление зала)

Ульяна К.

Level 3 Local Expert

Отличный пункт!!! Не понимаю почему столько негатива.. вежливые сотрудники, большое помещение, быстро выдают заказы, никогда нету очередей. На счёт того что сотрудники берут перерывы.. по регламенту пвз озон может закрываться на 15 минут каждый час) будьте людьми. сотрудники пвз не роботы 🙃

мария ф.

Level 4 Local Expert

Отвратительный пункт !!!! Сотрудник на выдаче, редкостно неприятная женщина. Создается впечатление, что клиенты ей все время, что-то должны. Упаковку запрещает выбрасывать в пункте, нужно с собой забирать. Пакеты приходится выпрашивать наблюдая каждый раз недовольный вид. Сегодня , ну превзошла сама себя : закрыла дверь перед носом , сказав ждите у меня перерыв… ! На мои просьбы , ответ : « я же сказала ждите» такое впечатление , что в этом пункте царица совдепа ! Уважаемый собственник пункта, ну добавьте вы к зарплате сотрудникам 5000₽ и наберите компетентных сотрудников .

Show business's response

Ольга Д.

Level 2 Local Expert

Мне все нравится! Доброжелательные девочки работают и выдаю заказы. Просторно и можно спокойно мерить одежду и обувь в свое удовольствие 😌 Даже увидела недавно банкетку, чтобы посидеть в очереди)

Ваш сосед

Level 5 Local Expert

Ни разу не получил свой заказ в день получения оповещения о доставке. Всегда приходилось заходить через 1-2 дня. Вчера проторчал в коридоре перед закрытой дверью минут 20, т.к. работник пункта выдачи устроила перерыв, во время которого занималась сканированием (приемкой товара). Сегодня опять захлопнули дверь перед носом и объявили технический перерыв. Принимает товар ... В Вайлдберисе такого нет!

Владимир Ж.

Level 3 Local Expert

За все время общения с сотрудниками ПВЗ ни разу не столкнулся с каким-либо недопониманием или отстраненностью к проблемам клиентов со стороны работников. С учетом максимально удобного расположения - 5.

Anna R.

Level 2 Local Expert

Плохо в этом пункте то, что здесь не принимают ОДОБРЕННЫЕ ПРОДАВЦОМ ВОЗВРАТЫ. Да и в целом отношение к клиенту недоброжелательное. Для сравнения сходите в соседний пункт Озон через дом (Крупской 4 к1) и вы поймете, почему так много плохих отзывов здесь.

Show business's response

Кирилл

Level 4 Local Expert

Пункт удобно расположен, хоть и в подвале жилого дома, для подобных целей не предназначенного. К арендатору вопросы. К ДГИ тоже вопросы. Обслуживающие операторы в августе 2025 - грязные, хамят, не выполняют свою работу качественно. Избегайте.

Владислав Симонов

Level 4 Local Expert

Отличные сотрудники, большое помещение, все чисто, выдают вовремя заказы! Нету очередей! Тупо топ!

FAKHRIDDIN RAKHIMOV

Level 4 Local Expert

Самый противный сотрудник пункта выдачи. Девочка каждый час по 15 минут на перерыв уходит. Уже несколько раз не могу получить свой заказ во время. Хочется очень сильно ругаться 🤬🤬🤬

Show business's response

Олег

Level 15 Local Expert

Крутая лестница - каток. Очень скользко - снег подтаявший. Спускался, держась за поручень и противоположную стену. Если кто убьется или покалечится - будет на вашей совести! Пишу уже который раз им через Озон

Дарья Сергеева

Level 5 Local Expert

Не люблю писать негатив, но из-за того, что сотрудник снова куда то делся, пришлось с температурой стоять ждать заказ, который срочно был нужен

Ксения Феоктистова

Level 4 Local Expert

отличный пункт всегда чисто приятная сотрудница помогла с приложением озона и все объяснила пункт супер !!!!!

Василий А.

Level 7 Local Expert

Отказывались три дня принимать возврат при одобренной продавцом заявке по браку, ссылаясь на то, что товар был в употреблении. На ссылки на правила возврата, логику и закон не реагировали. В правилах озон написано, что можно вернуть товар бывший у потреблении в том числе без упаковки. В финальный день возврата я ЧАС стояла в пункте выдачи, чтобы у меня приняли возврат, параллельно ведя диалог со службой поддержки. Абсолютно некомпетентные управляющая и сотрудник пункта выдачи. Сотрудник обсмеял, что любой товар с браком можно вернуть, в установленные сроки. Обсмеял, что возвращаем после того как пользовались товаром. А на «дорожку» так сказать, после приемки возврата сказал «можете быть свободны» вместо Ваш возврат принят. Это ненормальная хамская «культура общения»

Show business's response

mll

Level 4 Local Expert

Одни положительные эмоции от посещения данного ПВЗ. Все аккуратно, светло и чисто. Но главное — это, конечно, доброжелательные сотрудники. Встречают с улыбкой, обслуживают быстро и качественно, всегда помогают, если возникают какие-то сложности или вопросы. Работают не просто «отдали и до свидания», а проявляют внимательность и заботу. Спасибо!

Илья Соловьёв

Level 3 Local Expert

Всё супер, очень добрые сотрудники, хорошо работают, пункт чистый есть канцелярские ножи

Анастасия Вознюк

Level 6 Local Expert

Второй раз приезжаю за неделю , закрыто !!!!!! Вообще не понимаю , как так можно , перести товар в другой пункт выдачи нельзя ! Первый день что то с ключами были , работник стоял под дверью , не мог открыть дверь , сегодня опаздывает 🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️ жесть

Show business's response

Татьяна М.

Level 10 Local Expert

Отличный пункт выдачи, удобно, находится рядом от меня. Ульяна приятная девушка, быстро выдает заказы, общительна и всегда подскажет, если нужно.

superbred 28

Level 4 Local Expert

Пункт удобный ,рядом с домом Сотрудники вежливые и отзывчивые 10\10

Елена

Level 3 Local Expert

Работает неприятная девушка: не здоровается, хамит, работать с возражениями не умеет (не в первый раз такое). Ждала свой заказ 40 минут, до меня клиент не дождался части заказа и ушел. Искали и мой заказ, и этого клиента уже непонятно зачем. Не просьбу отпустить меня, сказали замолчать и пойти самой на склад искать свой заказ. Не удивительно, что тут ничего найти не могут. Рядом получше пункты есть.

Данила

Level 4 Local Expert

В пункте плохой запах, нет канцелярского ножа. Ощущение скорее подвала, чем пвз

nikita Шумарин

Level 6 Local Expert

Хороший пункт выдачи, сотруднице Ульяне премию! Всегда все быстро и чисто

Котов С.

Level 2 Local Expert

Вечные перерывы. Девушке-менеджеру следует самоутверждаться на другой работе, где такие перерывы приемлемы. Перестал заказывать товары в этот - ближайший к дому пункт, заказываю на работу.

Абан Абан

Level 2 Local Expert

Вежливое бращение Быстрее любое другое место Все на 5+

Олег Лысов

Level 9 Local Expert

Прекрасный пункт выдачи, очень просторный, дружелюбный и аккуратный!!!

O О

Level 5 Local Expert

Выбирайте другие пункты, этот бывает закрыт в рабочие часы

Мария

Level 4 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Вежливая девушка-сотрудник.