Maps · Moscow · Points of delivery

Ozon

4.3

175 ratings

Open until 21:00

posyolok Pervomayskoye, Rabochaya ulitsa, 15с1

Add photo or video

Address

posyolok Pervomayskoye, Rabochaya ulitsa, 15с1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

14:00Usually moderately busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.3

175 ratings

Rate this place

Антон Агеев

Level 3 Local Expert

Пвз постепенно превратился в гадюшник. Примерочные захламлены коробками, кругом коробки с заказами, заходишь будто в поезд. Из помещения выгоняют на улицу из за очереди которую сами же и создают своей некомпетентностью, не могут найти товары ходят психуют туда сюда. Крайний раз простояли около 30 мин наблюдали за цирком с улицы. На столе выдуманные сотрудниками пвз правила, запрещающие фото видео съемку- видимо имеют негативный опыт когда их кривую работу фиксировали и отправляли в озон. Мусор и упаковку некуда выбросить, заставляют забирать с собой. Мне не хамят но жена иногда жалуется, под конец рабочего дня если приходит - частенько закатывает глаза и высказывают недовольства.

Show business's response

Елена А.

Level 9 Local Expert

Сотрудник Юля портит всё в этом пвз. Не умеет общаться с людьми, хамит. Не далее чем сегодня указала мне на то, что я в очках, и не могу найти нужный раздел в приложении. Как такое возможно? Не знает ни этики общения, ни должностных обязанностей, ни правил выдачи товара, ни правил оформления возврата. Выдала товар, хотя я заранее сказала, что пришла специально отказаться и получать не буду. Сама совершила ошибку, указала на мои очки, ёрничала и советовала выбирать другой пвз. Видимо, в работе никак не заинтересована, так как на лицо намеренно проводит дискредитацию пвз. У меня один вопрос: почему этот сотрудник до сих пор не уволен? Пвз удобно расположен, но, действительно, из-за такого сотрудника придётся выбирать другой. Также вопрос, почему с ней вместе работает её несовершеннолетняя дочь, и не нарушает ли это законодательства и правил работы пвз?…

Ekaterina Kovaleva

Level 9 Local Expert

Что я каждый раз слышу от работника пвз: «Я не могу вам выдать заказ у меня прием товара» « А вам срочно? Или может попозже зайдете» « Примерычными пользоваться нельзя, там коробки» « Отказаться от заказа вы не можете, только через возврат» Очень много придуманных правил, которые не имеют ничего общего с правилами озона. Такое чувство возникает, что я снова в 90/х, где слово «учет» так же писали на картонке как она сейчас пишет « идет прием товара, выдача не производится» И маленький совет: никогда не держите деньги на счету озона перед посещением этого пункта выдачи. Она их списывает без вашего разрешения как только дает вам товар. По её мнению вы не можете увидеть что товар испорчен при транспортировке и отказаться. И тут действительно только через продавца. Подстава вобщем. Потому что проверить и отказаться это не то же самое что возврат « в заводской упаковке» Это подмена понятий и нарушение прав покупателя.

Show business's response

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

77 reviews