Maps · Moscow · Points of delivery

Ozon

2 reviews

Closed until 09:00

Moscow, Tarusskaya Street, 14к1

Add photo or video

Address

Moscow, Tarusskaya Street, 14к1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

Are you the owner of this organization?

Rate this place

Александра Алферова

Level 4 Local Expert

Самый отвратительный пвз, который мне довелось встретить. Из-за того, что в одном помещении совмещена почта, озон и вб происходит какая-то каша. Все стоят в одно окно (при том что всего их 3), при этом обслуживает людей один сотрудник, несмотря на количество сотрудников в смене, всем как будто все равно, не предпринимаются никакие попытки ускорить очередь. Для получения заказа В ОЗОНЕ(!) они используют талоны, то есть если ты пришёл, отстоял очередь, а кто-то за тобой взял себе талон (который, кстати говоря, нужен для выдачи заказов Почты России), то его по системе очереди вызовут первее) Что за бред происходит я не понимаю, если вы намудрили и впихнули несколько организаций в одно окно, то хотя бы наладьте качество работы.

Show business's response

Sasha | G.

Level 2 Local Expert

Проблема с обслуживанием в одном месте, где открыты ВБ, Озон и Почта России, вызывает недоумение. Невозможно оставлять одну женщину на таком объеме задач: она бегает между окнами и компьютерами, обслуживая клиентов. Один сотрудник на три организации — как такое возможно?! Когда я пришел получить посылку от Озон, в ответ услышал, что компьютер занят на ВБ, а в примерочной — получатель. Претензий к женщине нет, она старается изо всех сил. Однако у меня возникает вопрос к компаниям: как вы организуете свой бизнес? Прошу Озон, Валбериз и Почту России обратить внимание на эту ситуацию и подумать о том, как улучшить качество обслуживания клиентов. Спасибо!

Show business's response