Maps · Moscow · Points of delivery

Ozon

4.5

68 ratings

Closed until 09:00

Moscow, Novomoskovskiy Administrative Okrug, Vnukovo District, Borisa Pasternaka Street, 8

Add photo or video

Address

Moscow, Novomoskovskiy Administrative Okrug, Vnukovo District, Borisa Pasternaka Street, 8

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

4.5

68 ratings

Rate this place

Наталья Закуракина

Level 8 Local Expert

Антисанитария, хаос и полное отсутствие логистики. Просьба к руководству обратить внимание. К сожалению, впечатление от работы этого пункта выдачи — крайне негативное. Складывается ощущение, что на сотрудниках и на помещении просто экономят в ущерб клиентам. 1. Организация пространства. Внутри настоящий бардак: проходы заставлены коробками так, что двум людям разойтись невозможно. Теснота страшная, создаётся эффект "распродажи на вокзале". 2. Примерочная. На такой огромный поток людей работает ОДНА кабинка. В итоге люди вынуждены раздеваться и примерять обувь прямо посреди зала, на виду у очереди. Это унизительно и негигиенично. 3. Чистота. Вокруг грязно, пыльно, повсюду валятся упаковки и мусор. Видно, что уборке внимание не уделяется. 4. Персонал. Сотрудники некомпетентны и не справляются с объёмом работы: не могут найти заказ, путаются в складских остатках, рассеянные. Обращение к руководителю: Примите меры! Поставьте стеллажи в зале, организуйте грамотное хранение, или ограничьте количество заказов на данном ПВЗ, освободите вторую примерочную, ужесточите контроль за уборкой и добейтесь, чтобы сотрудники хотя бы знали, где лежит тот или иной товар. Терять клиентов из-за такого бардака — непозволительная роскошь

Виктория К.

Level 4 Local Expert

Всегда ходила в этот пвз без проблем, в последнее время замечаю там толпы разных школьников, которые там то ли работают, то ли подрабатывают. Вдесятером заказ ищут и выдают, большой хаос и грязь, к сожалению. И так много народа всегда в пвз ходит, так еще человек 5-7 «сотрудников» там все время тусуется и занимает стол, где товары осматриваются. В общем раньше было лучше.

Show business's response

Екатерина Чернышева

Level 10 Local Expert

Сказать, что я в шоке, ничего не сказать. Грязь, мусор, очередь на 30 минут, ничего не могут найти, швыряют товары – просто кошмар. Книги пришли без пленок, так они ничего лучше не придумали, нежели написать на них маркером номер заказа. Никому не советую. И продавцы, если ваш товар поврежден после этого пвз, ничего удивительно - толпа людей была свидетелями того, как они швыряют на пол с высоты все, что не прдошло клиенту.

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

33 reviews