Ozon

4.2

10 ratings

Closes in 3 min

Cheboksary, 9th Pyatiletki Avenue, 16к1 · этаж 2

Add photo or video

Address

Cheboksary, 9th Pyatiletki Avenue, 16к1этаж 2

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

4.2

10 ratings

Rate this place

Антонина

Level 2 Local Expert

Сегодня ( 29 сентября ) сотрудница пункта выдачи в наушниках искала товар 10 минут, который уже выдала и я производил проверку по нему, заранее уведомил, что буду проверять товары, когда подошла моя очередь и уведомил, какой именно товар возвращаю, сотрудница сказала, что возврат уже по заявке , так как она выдала товар у себя в компьютере. По какой причине сотрудница выдает товар, когда заранее была уведомлена, что пока только проверяю, не понятно. Также никогда не здоровается, прошу руководство обратить внимание на работу данного сотрудника.

Show business's response

Анастасия Кириллова

Level 2 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам! Такое ощущение, что понабрали зумеров без элементарного воспитания и понимания, как нужно общаться с людьми. Ребёнок маленький, начал капризничать во время примерки - обычная ситуация. В ответ сотрудница заявила: «Орет как ненормальная». На просьбу дать пакет просто швырнула его мне. Если Ozon считает такое поведение нормальным обслуживанием, то вопросов больше нет. Руководству явно стоит обратить внимание на персонал этого пункта выдачи. Хамство и неуважение к клиентам недопустимы.

Show business's response

Яна Иванова

Level 3 Local Expert

хороший пункт выдачи, сотрудники всегда помогут и подскажут

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

6 reviews