Maps · Krasnodar · Points of delivery · Ozon

Ozon

4.3

80 ratings

Closed until 10:00

Krasnodar, zhiloy kompleks Zapadny Gorod, Krylatskaya ulitsa, 21лит1 · этаж цокольный

Add photo or video

Address

Krasnodar, zhiloy kompleks Zapadny Gorod, Krylatskaya ulitsa, 21лит1этаж цокольный

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Customer traffic and business hours

07:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.3

80 ratings

Rate this place

Марина Павлова

Level 4 Local Expert

Отвратительный пункт выдачи. Совершенно не пользуется Регламентом компании Озон, конкретно в этом пункте свои правила. Возврат принимают только по собственному желанию хочу приму не хочу не приму. И не важно что у тебя одобрения Озон на возврат, они не хотят принимать. Основание, нечего заказывать товар из Китая. Не рекомендую пользоваться этим пунктом.

Show business's response

Маргарита Юпатова

Level 4 Local Expert

Озон обратите внимание на данный пункт выдачи! Здесь сотрудники считают что могут просто отказываться от возвратов, чтоб не попасть на штрафы, потому что не знают как правильно работать с этим. Не принимают возврат потому что товар СЛОМАН, а я его ПОЭТОМУ И ВОЗВРАЩАЛА... У меня всё согласовано, с продавцом, с озоном, штрихкод возврата есть, а они просто отказываются принимать. Это как вообще? Что начальник сам не понимает как это всё работает, что сотрудники ещё меньше понимают. Да что там говорить, если они значение слов то не всех понимают... Короче такого ужаса я ещё не видела. Проводите какие-то тестирования сотрудников чтоли, почему у вас работают люди которые искренне не осознают что делают.. P.s меня ещё и ругают за то что я купила товар с Китая)) это вообще как понимать?) с каких пор так можно вести себя клиентами?) В этом пункте забывают что им деньги платят за эту работу, а не за то что бы они сидели там!

Show business's response

Римма Рузиева

Level 5 Local Expert

Ну, хорошо когда озон рядом с домом. Но этот...нахолится в подвале, вечером ребёнок боится туда ходить) плитка на полу, в подъездной части, отошла половина. Запах сырости, вперемешку с запахом кошачьего лотка.

Show business's response

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

22 reviews