Maps · Saint Petersburg · Points of delivery

Ozon

4.1

43 ratings

Saint Petersburg, Pulkovskoe Highway, 32к2

Add photo or video

Address

Saint Petersburg, Pulkovskoe Highway, 32к2

Directions

Contacts

Business hours

Business hours unknown

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

4.1

43 ratings

Rate this place

Анастасия Белова

Level 3 Local Expert

из плюсов: - дружелюбные сотрудники - Чистый пункт выдачи - Постоянно как-то приукрашивают пункт, выдача бесплатных пакетов, наклейки входа и помощь для маломобильных людей (моей жене с коляской удобно вызвать сотрудника). + Все товары чистые и в порядке, проблем не создает. из минусов: нет вывески, нет ориентира, где это, зачем это, но мне близко ходить, поэтому за заказами буду сюда ходить. Сотрудникам спасибо, приятный разговор на время проверки товаров..

Show business's response

Андрей Трофимов

Level 9 Local Expert

Уже оставлял отзыв, написав про недостатки. Обычно организации реагирует на отзывы с невысокой оценкой. Только не Озон. Не знаю, в какое время появилось объявление, но я прождал более получаса, так и не попав в ПВЗ. Оператор отказался открыть дверь, мотивируя личным временем и перерывом, хотя на сайте про перерыв ни слова. А дальше интереснее, телефон горячей линии отключен более года назад, а служба поддержки в чате пишет формальные отписки. Ни извинений, ни попытки организовать работу оператора. Отвратительная организация работы, а данный ПВЗ одно недоразумение. Ситуация происходила 05.09.2023 с 13.00 до 13.45. Хотелось бы услышать официальный комментарий Озон.

Show business's response

Елена Мизулко

Level 3 Local Expert

Во-первых, локация. Пункт выдачи Озон был так удобно расположен, что мне не было трудно добраться до него. Он был всего в нескольких минутах ходьбы от моего дома, что сэкономило мне время и усилия. Я оценил это, потому что мне не пришлось ехать далеко или искать парковку. (В отличие от других, вроде бы я всё нашел и сразу понял где он находится). Во-вторых, скорость обслуживания. Я был впечатлен оперативностью работы пункта выдачи Озон. Как только я пришел, мои товары уже были готовы к выдаче. Я почувствовал себя важным, учитывая, что мне не пришлось ждать долго или отстаивать очередь. Я смог быстро забрать свой заказ и быть на своем пути. Третий плюс - это дружелюбие и профессионализм сотрудников. Когда я пришел в пункт выдачи Озон, меня встретили с улыбкой и готовостью помочь. Сотрудники были вежливыми и проявляли искренний интерес к тому, чтобы мой опыт получения заказа был приятным. Они ответили на все мои вопросы и удостоверились, что я удовлетворен своим заказом. И наконец, безопасность. Я чувствовал себя спокойно, зная, что мои товары находятся в безопасности в пункте выдачи Озон. Зона была хорошо охраняемой, и я знал, что мои покупки были хорошо защищены. Это особенно важно для меня, когда я заказываю ценные предметы. В целом, мой опыт с пунктом выдачи Озон превзошел все мои ожидания. Я получил удобство, быстроту, превосходное обслуживание и безопасность в одном месте. Если вы хотите получить свои заказы без лишней головной боли, я настоятельно рекомендую обратиться к этому пункту выдачи Озон. Вы не пожалеете о своем выборе)

Show business's response

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

19 reviews