Отвратительно! Покупатель вправе перед покупкой осмотреть любой товар. Если это мобильный телефон или любой другой товар упакован на заводе. Покупатель вправе открыть заводскую упаковку в пункте выдачи заказа ДО покупки. Сегодня 26.04.2026 в 14.30-15.30 продавец пвз Адмирала Тихонова 23(девушка) сначала запрещала вскрывать заводскую упаковку осмотреть товар. Говорит сначала заберите его,а потом открывайте и если не понравится делайте возврат. Потом отказалась брать товар,так как мы его открыли для осмотра. Прошу руководство озон разобраться по данному происшествию нарушение прав покупателя. Сотрудники пвз озон НЕ вправе запрещать покупателю осмотривать товар перед покупкой. До того как покупатель его заберёт и оплатит. Сотрудник НЕ в праве заставлять покупателя забирать заказ в слепую. Прошу руководство озон разобраться. Сложные товары ( мобильный телефон) нельзя вернуть по заказу. По этому если вы купите телефон и он придёт поломанный,разбитый. Вы его потом не вернёте. Всё по тому, что сотрудник раз запретил вам вскрыть заводскую упаковку и осмотреть товар. А телевизоры часто бьют.

Дмитрий К.

Level 4 Local Expert

Чисто, очереди не бывает, специалисты приветливые и обслуживают быстро. Принимают возвраты быстро.

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

19 reviews