Ozon

4.7

258 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Отказались принимать жалобу на нарушение законов прав потребителя и надлежащего обслуживания. 02.06.2026 обратилась в пункт выдачи на Лидии зверевой 3 к.1, целью визита была отправка товара через авито доставка. В ходе общения с сотрудниками пвз мне было отказано в приеме жалобы на хамское и грубое обращение менеджеров (Жарков Евгений). Устная жалоба на их действия не была принята. Возмущена хамским обслуживанием!!! Не знают ни прав, ни законов. Прошу руководство принять меры.

Show business's response

Антон Д.

Level 6 Local Expert

Отличный пункт выдачи, чистый, находится прямо у нашей парадной. Сотрудник вежливый, практически не бывает очередей. Полностью доволен работой пункта выдачи.

Elvira Мuslimova

Level 12 Local Expert

Рекомендую. Часто забираю заказы из Озон, всё устраивает, быстрое обслуживание, чистота в помещении, приветливое отношение к людям.

Наташа Шичкина

Level 4 Local Expert

Хорошее место ! Удобно что есть ксерокс и принтер , можно сделать фото на документы! Но к сожалению сотрудники не все вежливые (( Зато всегда чисто и свежо , забегала несколько раз

Юлия З.

Level 3 Local Expert

Отличное место. Вежливый сотрудник. Столько времени хожу туда, но до сих пор не знаю имя, к сожалению. Всегда помогут.

Екатерина Панина

Level 6 Local Expert

Почему ваш рабочий мужчина никогда не поприветствует. Ни здрасьте, ни до свидания. Ладно бы вечером устал, но это всегда как не приду. Не торопится, не здоровается, не говоря уже об приятном выражении лица. Я правда ни разу не попадала к нему в его хорошем настроении

Инкогнито 2517

Level 3 Local Expert

Очень хороший пункт выдачи, очень вежливые сотрудники,особенно сотрудник Карина ,все нравится, класс, +всегда чисто

DAGESTAN05

Level 5 Local Expert

В пункте выдачи всегда чисто , прекрасные сотрудники , особенно девушка, всегда приветлива и доброжелательна

Николай И.

Level 11 Local Expert

Отличное отделение, близко к дому, всегда открыто и доступно, получение посылок максимально быстро, одним словом чёткое отделение. Персонал быстро находит посылки, очереди практически нет, можно осмотреть посылку, для этого есть всё. Пока радует!

Show business's response

Наталия

Level 13 Local Expert

Пункт выдачи находится внутри комплекса. Найти, если не живёшь в комплексе сложно. Персонал достаточно часто меняется, но надо дать должное-всегда приветлив

Show business's response

Павел Зинчук

Level 4 Local Expert

Отличный филиал , очень вежливые и позитивные ребята ,с высокой мотивацией работать , им стоит повысить зарплату ,вовлечённость максимальная.

Show business's response

Сергей Сергей

Level 5 Local Expert

Очень нравятся цены и сроки доставки! Последнее время прям подсел на ваш магазин! Всем спасибо.

Show business's response

Елизавета Царёва

Level 14 Local Expert

Хороший пункт, всегда все быстро и четко. Нет очередей, выдают пакеты ддя посылок, сотрудники очень приветливые.

Григорий Боев

Level 11 Local Expert

Забирал посылку когда только точка открывалась. Всё хорошо, но смутил тот факт, что предоплаченную посылку отдали по номеру, никак не подтвердив личность. Это, бесспорно, удобно, но потом сложно будет доказать что ты не получал свой заказ.

Лера М.

Level 10 Local Expert

Удобный пункт выдачи, быстро доставляют, хорошо упаковывают, доброжелательный персонал, так что однозначно лайк 👍🏻

Ксения З.

Level 7 Local Expert

Очередей нет ,заказ всегда получаю быстро . Упаковка товаров ни разу не была помята или деформирована, что важно в случае покупки «хрупких» вещей

Юлия

Level 7 Local Expert

Худший пункт выдачи из всех что я видела в Ozon: никогда нет пакетов, приходится посылки нести в руках, а это неудобно, особенно если у тебя куча посылок. Места для клиентов мало, почему-то примерочная бывает завалена мешками или коробками, администраторы никогда не улыбаются, в целом помещение выглядит пошарпаным. Одна звезда просто за то, что пункт есть и не приходиться топать очень далеко до следующего ближайшего.

Zhivaiavoda_spb

Level 9 Local Expert

Удобно что находится в нашем доме, далеко ходить не надо. Проблем и нареканий не было.

Марина Счастливцева

Level 7 Local Expert

Худший пункт выдачи из всех - грязно, грубо, отношение к клиенту как к человеку, который что-то должен выпрашивать и ждать, когда сотрудник закончит с личными делами.

Anastasia D

Level 7 Local Expert

Удобное расположение пункта выдачи, есть услуга копирования документов и распечатки из файла.

Show business's response

Андрей Богдан

Level 7 Local Expert

+ то что удобно забирать -ужасное соседство с пивняком, круглосуточным магазином и пекарней. -вечные коробки в коридоре

Александр Блинников

Level 6 Local Expert

Ни разу не подводил Все приходит в срок и соответствующего качества

Вероника

Level 16 Local Expert

Часто отправляю посылки семье. Всегда все вовремя, порой быстрее ожидаемой доставки.

Анна Шучалина

Level 10 Local Expert

Мужчина на выдаче грубиян

Демешко Е.

Level 6 Local Expert

Мой любимый пункт выдачи!) ещё и рядом с подъездом. Удобно!)

Юлия

Level 8 Local Expert

Пункт выдачи у подъезда- замечательно!

Олег Маргошвили

Level 13 Local Expert

Очень маленькое помещение, получать посылки не удобно. Но все доходит, не теряется.

Show business's response

Инна У.

Level 8 Local Expert

Очень хороший пункт выдачи

Show business's response

шик адамс

Level 7 Local Expert

Как обычно пришёл в отделение назвал номер и сотрудник озона (девушка с именем ксения) говорит что мой заказ в другом отделении. Благо в пешей доступности Пытался объяснить что я заказал именно сюда но Ксения перепроверять не стала просто предположила что у меня что-то с приложением Так как заказ нужен был срочно пошёл в другое отделение но там меня тоже развернули Сказали что Судя по базе изначально я пришёл правильно. Когда я пришёл второй раз в первое отделение Ксения все таки соизволила перепроверить и отдала мне мой заказ P.S. Как будто посетил Сбербанк(

Светлана

Level 12 Local Expert

Обычный пункт выдачи)) ничего примечательного)) работники приветливые

Show business's response

Вячеслав Шабанов

Level 11 Local Expert

Точка доставки , чистенько

Ольга Тукнова

Level 8 Local Expert

Хороший пункт выдачи, удобно и рядом с домом

Show business's response

Татьяна