Maps · Kudrovo · Points of delivery · Озон

Озон

4.1

24 ratings

Closed until 09:00

Kudrovo, Stolichnaya Street, 4к3 · этаж 1

Add photo or video

Address

Kudrovo, Stolichnaya Street, 4к3этаж 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

4.1

24 ratings

Rate this place

Екатерина П.

Level 3 Local Expert

Никакой клиентоориеньированости! Ждали до последнего туфли для дочери на завтрашнее мероприятие. В ПВЗ был вечерний привоз, держала дочь на работе специально. Подошли в пункт, обьяснила ситуацию, что очень нужно, сегодня последний шанс получить заказ, что завтра к открытию пункта уже будет поздно. Попросила сотрудника посмотреть в приходе тбувную коробку, ведь не мелочь какая-то... При том, что у пункте никого больше не было, сотрудник с ленцой заглянуд в пару коробок и сказал, что нашего заказа нет, а после закрытия пункта я получаю сообщение, что заказ готов к выдаче! Обидно за такое отношение, ведь по-человечески попросила, объяснила ситуацию, ребенок расстроился.

Show business's response

Алёна А.

Level 2 Local Expert

Этому пункту выдачи Озон и по совместительству Авито минус 100 баллов!!!!! 😡 Пришла сегодня получать перфоратор, а они говорят:" Вы в розетку не можете воткнуть и проверить свой перфоратор" У нас это запрещено" 🤷🤦🤦🤦 Даже розетку скотчем заклеели🫣🤦‍♀️ "Нам всё равно, что это технический сложный товар, тогда просто не берите его и всё"... Что...???? Звоню в поддержку. Там отвечают, что да, "Так и есть, мы сменили Юридическое лицо и теперь у нас такие правила" 😡 Ни про каких конечно, 14 дней они и знать не хотят при условиях, которые сами и создали! Либо берёте не проверяя, либо сразу отказываетесь. Теперь получается, если я заказываю какую либо технику, то забираю её на свой страх и риск, проверить не могу из-за их новых правил! Из их отношения к покупателям я поняла, что "Закон о защите прав потребителей" - не... не слышали. Впечатления остались только негативные!!! Будьте теперь внимательнее ❗

Вадим Бурко

Level 9 Local Expert

Персонал быстро выдает все заказы, оформляет возвраты. Очередей нет. Также есть возможность отправлять заказы Авито

Show business's response

Озон

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

13 reviews