Maps · Moscow · Points of delivery

Ozon

3.9

59 ratings

Open until 22:00

Moscow, 1st Tekstilschikov Street, 10

Add photo or video

Address

Moscow, 1st Tekstilschikov Street, 10

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

3.9

59 ratings

Rate this place

Лиза М.

Level 4 Local Expert

Сотрудник мужчина южной внешности проявляет хамское отношение, поэтому в данный пункт выдачи мы не вернёмся. Есть ещё паренек молодой с удлиненной стрижкой, очень приятный сотрудник, и девушка тоже. Как плюс - нет очередей, но это возможно следствие работы вышеописанного сотрудника.

Мирослава Цветкова

Level 3 Local Expert

Замечательный пункт выдачи, сотрудники всегда готовы помочь, даже когда клиентам нужно поискать заказ, который только приехал и находится в тарниках, у сотрудников железные нервы, поэтому они всегда идут на встречу. А все остальные люди, которые считают, что озон должен работать 12 часов без перерыва, я бы посмотрела, как вы работаете на своей работе без обеда🥰. Сотрудники вежливые, ответственные, просто нужно слегка понимания со стороны нас-клиентов

Show business's response

Genia

Level 4 Local Expert

Отдали пакет ( черный, в котором был товар) как оказалось весь в "масле", вся коробка внутри пакета в масле, хорошо что коробка очень плотная и ламинированная- с ней то все в порядке и с обувью тоже, но пока дошла до дома испачкала весь пуховик, пакет чтобы убрать товар не предложили, вернее сказали что нету- несите как хотите.Тот, что был на полке оказался мал для коробки обуви. Кто теперь будет чистить пуховик? Больше в этот пункт ни ногой. Оценка минус 100. Что самое интересное, когда я вернулась с возвратом - сотрудник сказал, что два дня назад не на его смене было пролито "масло" на товар-, сменщица предупредила , но вытерла видимо тяп-ляп, внутри этого черного пакета было масла ооочень много - то есть оно все просочилось еще и в сам пакет. То есть они просто отдают товар который был испачкан в масле зная об этом , не предупреждают, что пакет может испачкать одежду, можно было хотя бы предупредить и попросить проверить что все ок- что товар в целости и сохранности, предложить пакет чтобы донести , проявить эмпатию и клиентоориентированность так сказать. А они вообще не переживают по поводу того, что отдают и портят людям не только настроение но и вещи! Надо же такое неуважение к свои клиентам проявлять - знаю, что ваш пакет в масле, но ни слова не скажу.( Грустно.

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

29 reviews