Maps · Orenburg · Points of delivery

Ozon

3 reviews

Closed until tomorrow

Orenburg, ulitsa 13-ya Liniya, 1

Add photo or video

Address

Orenburg, ulitsa 13-ya Liniya, 1

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Rate this place

🙂

Level 5 Local Expert

График указан с 9:00. В итоге приходишь к 9 и ждешь до 9:45 и он до сих пор не открыт! Как так? Молчу про постоянные перерывы, которые указаны как 10-15 мин, а в итоге длятся и больше. Нет конкретного времени перерыва, надо указывать с какое по какое время, а не просто 10 минут, которые длятся по факту 20 и более. Это же и на вб касается.

Show business's response

Светлана Сальникова

Level 3 Local Expert

Ужасный пункт выдачи, отношение – хамское, работать не умеют Регулярно сталкиваюсь с откровенным хамством и непрофессионализмом в этом пункте выдачи. Сотрудники принципиально не здороваются, даже головы не поднимают, пока стоишь перед ними. При этом постоянно обсуждают между собой какие-то личные темы, громко смеются и совершенно игнорируют очередь. Обращаться к ним бесполезно – отвечают сквозь зубы, с диким недовольством, будто ты их отвлекаешь от самого важного в жизни разговора. Отдельная беда – чистота. В помещении откровенно грязно: пыль, разбросанные коробки, мусор не убирается, всё выглядит крайне запущенно. Но самое страшное – это полная некомпетентность. Сотрудники не знают, как оформить ни выдачу заказа, ни возврат. Каждый раз начинается одно и то же: тычут в программу, путаются, звонят кому-то, переспрашивают, снова ошибаются. Простой возврат превращается в бесконечное ожидание, теряешь по 20–30 минут, а в итоге они просто разводят руками, потому что «не могут разобраться с тонкостями программы». Из-за этого однажды пришлось прямо на месте отказаться от заказа – столько времени убили, а результата ноль. Ни уважения к клиентам, ни элементарных навыков работы. Крайне не рекомендую этот пункт выдачи, нервы и время вам никто не вернёт.

Show business's response

читы читы

Level 8 Local Expert

Сотрудники не всё вежливые, только мужчина Дмитрий