Maps · Saratov · Points of delivery

Ozon

3 reviews

Closed until 09:00

Saratov, ulitsa imeni P.T. Ponomaryova, 18/10

Add photo or video

Address

Saratov, ulitsa imeni P.T. Ponomaryova, 18/10

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

Rate this place

Антонова Юлия

Level 8 Local Expert

Работа пункта зависит от смены. Есть ребята, которые сидят здесь только ради зп (день прошел и слава богу), но абсолютно никак с клиентами не контактируют. Еще и ждать приходится по долгу. А есть ребята, которые реально работают. И порядок в помещении соблюдают и с клиентами общаются и выдают товары быстро. При этом еще и поговорят с клиентом, могут поинтересоваться товаром, подсказать при сложном выборе. Но это касается каждого пункта выдачи. Короче судить о самом ПВЗ как таковом не вижу смысла. Всё зависит от сотрудников смены. Лично я довольна именно этим пунктом, часто лагает система, но ребята извиняются и оперативно пытаются устранить неполадки. Никакого хамства ни от какой смены в мой адрес никогда не звучало. При мне были наглые посетители, которые сами провоцирует сотрудников, но ребята молодцы, не ведутся на это. Работает в основном молодёжь, все культурные, оперативные. Да, бывают форс-можоры, но все люди ошибаются и все когда-то были не опытными. Поэтому не стоит рвать сотрудников ПВЗ на части если они не нашли какой-то товар или ищут его чуть дольше, чем обычно. Давайте будем добрее друг к другу! P.S. Я не являюсь сотрудником ПВЗ и никакого отношения к ним не имею. Я такой-же клиент как и все. Просто иногда вижу, что клиенты считают себя чуть ли не богами, а так-же что сотрудник для них холоп, которого можно оскорблять.

Косарев Руслан

Level 5 Local Expert

Смысл открывать столько пунктов доставки в одном помещении, если не справляетесь со всеми? 22.08 заказ не выдавали больше часа, потому что «не могут ничего найти после поставки и прошлой смены». 23.08 отказываются (!) выдавать заказ, так как «сбой в системе, вам я выдам, а в системе будет возврат». В чём смысл работы этого пункта, если он не справляется с единственным требованием к его работе: выдать заказ покупателю сразу?

Владимир

Level 12 Local Expert

Лучше закрыться, чем так работать!

Show business's response