Maps · Saint Petersburg · Points of delivery

Ozon

3.0

12 ratings

Closed until 09:00

Saint Petersburg, Pulkovskaya Street, 6к3

Add photo or video

Address

Saint Petersburg, Pulkovskaya Street, 6к3

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

3.0

12 ratings

Rate this place

Ди

Level 5 Local Expert

Обращаю внимание на полное отсутствие элементарных норм общения с клиентами. Отсутствие банального приветствия и прощания недопустимо для сотрудника, работающего с людьми. Сложилось впечатление что мы зашли домой лично а не на пункт выдачи.

Show business's response

Нарина Авакян

Level 6 Local Expert

Абсолютно не компетентные сотрудники, придумывают свои правила! Оформила возврат беговой дорожки, озон предложил вернуть товар в ближайший пункт, выбрала на пулковской ул 6 кор 3 После того как работница ПВЗ увидела эту дорожку сразу заявила «такой товар мы не принимаем» аргументируя это тем , что дорожка весит 120кг по ее мнению! Весов в пункте не было и она продолжала настаивать на том что дорожка весит больше 40кг и они этот товар принять не могут! тыкала в табличку и просила набрать этот номер телефона, для уточнения данных , но на этой табличке, кроме надписи OZON ничего не было! Уже собралась очередь на пвз и я весом в 45 кг при всех поднимаю эту дорожку, доказывая что она не весит ни 40 !! ни 120!!! вес товара 21кг заявлен в характеристиках! Научите ваших сотрудников грамотно работать, чтобы не доводить клиентов до нервного срыва, а ситуации до абсурда!!!

Артур М.

Level 5 Local Expert

Ozon сделайте систему рейтинга пвз (как на вб) чтобы владелец и сотрудники относились к своей работе более ответственно (сейчас им наплевать на посетителей , а когда начнут терять деньги из-за недовольства, тогда и задумаются) Вечная проблема пункт маленький, посылки теряют, по 30-50 минут не могут найти посылку, хамят , сотрудники как-будто в трансе ходят, как зомби, бывает очередь даже на улице !

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

9 reviews