Ozon

4.3

59 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Долго не хотела оставлять негативный отзыв, но увы. Пункт действительно не справляется - вечный бардак, в котором сотрудники не могут найти заказы, иногда даже просят подойти позже. Часто заказываю что-то с доставкой на завтра, а завтра забирать не выходит, потому что заказ просто долго не принимают на пункте. Грязно. Даже на столике для приема заказов постоянно что-то лежит, выдают либо в руки, либо на чужие заказы кладут. Частенько даже к примерочным не подойти толком. Расширяйте как-то пространство или нанимайте больше людей, не мучайте ни своих сотрудников, ни посетителей.

Галя Нуждина

Level 5 Local Expert

Властный и некомпетентный персонал. Мужчина сказал мне самой отсканировать штрих-код, пока он раскладывал товары. Один из заказанных мной товаров найти не смог. Передо мной мужчине сказал искать товар самому в зоне его видимости. Если с большим кол-вом заказов и бардаком на пункте выдачи можно смириться, то с такими сотрудниками - не получается 🤷🏽‍♀️

Show business's response

Сергей Жиленков

Level 4 Local Expert

Отличный пвз, вежливый персонал, сначала не нашёлся заказ, но сотрудник позвонил, нашёл, очень круто, благодарю! Удобно располагается, всегда чисто и быстро

Михаил Ушаков

Level 6 Local Expert

видно что пвз не выдерживает нагрузки. внутри грязно, постоянно чем то воняет, пвз маленький и постоянно заставлен посылками даже в зале, где стоят посетители, примерочные ужасные, на одной висит какой то мешок их под картошки лол 😁 советую не портить настроение и заказывать в другой пункт

Karina

Level 2 Local Expert

Смена за 30.03, оторвала молоденькую девушку-сотрудницу от, по всей видимости, супер-важного занятия - просмотра сериальчика, на что в ответ получила супер-сухое приветствие. На вопрос, возвратен ли мой заказ, сотрудница пренебрежительным тоном ответила, что, «вообще-то, с этого года все заказы возвратные», как будто бы знать эту информацию - моя обязанность) Понятно, что ни перед кем стелить красную дорожку не надо, да и работа не из простых, но хотелось бы более вежливого общения, тем более, если отсутствует агрессия с моей стороны. Тогда, может, и не стоит вовсе работать с людьми?

Show business's response

Екатерина Боборыкина

Level 2 Local Expert

Очень грязно. Ступени не чистят. Товары валяется повсюду. Мелкие товары лежат на горячей батарее. Работник грубит и периодически отсутствует.

Анастасия Г.

Level 7 Local Expert

Без предупреждения и объявлений закрыли пункт!! Заказ был специально сделан под дату!! Если вы не работаете в праздники,то предупреждайте об этом,чтобы люди не рассчитывали на вас!!!!

Екатерина Овчаренко

Level 10 Local Expert

Пвз рядом с домом, удобно расположен. Доброжелательные и компетентные сотрудники. Объяснили, как правильно делать возврат. Буду ещё заказывать в этот раз.

Вероника Лёвина

Level 3 Local Expert

Хороший пункт выдачи, всегда чисто и хорошие вежливые сотрудники. Отдельно хочу сказать про неко арк, она прекрасна 🥺🥺

Александра Лапкина

Level 30 Local Expert

Всегда ходила подучать посылки из китая, когда внезапно пункт перестал с ними работать, собружница пассивно-агрессивно: «это не к нам», у нас другой корпус …Пока я поняла в чем дело можно было бы нормально обьяснить, что, мол, да- больше с ними не работаем, вам в другой корпус.

Martikovaa

Level 4 Local Expert

Сегодня 8/04 принесла возврат заказа. Ваша сотрудница спросила, когда я получала заказ и почему я так долго его возвращала. Возврат был сделан в срок, который был указан и никаких правил нарушено не было. С получения до возврата прошло максимум 4 дня. Почему ваша сотрудница задает такие некорректные вопросы? Если человек не в курсе - у других людей есть жизнь и дела, кроме посещения ПВЗ. Научите, пожалуйста, вашу сотрудницу уважительно общаться с клиентами и не пытаться их отчитывать. До этого всегда были прекрасные сотрудники, но сегодня увидела эту сотрудницу первый раз в ПВЗ и опыт оказался очень неприятный.

Sergei Rostovtcev

Level 19 Local Expert

Хороший пункт выдачи, всегда сюда заказываю, так как рядом живу. А в целом, чистый хороший пункт. Немного неудобные ступеньки на улице

Alex9034

Level 2 Local Expert

Хороший пункт. Вежливые сотрудники, всегда чистота и порядок.Ребята молодцы все быстро отдают. Отдельно хочется поблагодарить сотрудника, с хорошей музыкой

Mr-Blackmist

Level 10 Local Expert

Хороший ПВЗ, отличные сотрудники. Отдельно отмечу очень приветливую девушку-сотрудницу, которая помогла разобраться с одним из заказов! А насчёт негативных отзывов за лестницу - товарищи, это помещение существовало задолго до появления ПВЗ, ничего с этим не поделаешь.

Сергей Громов

Level 11 Local Expert

Худший пункт, что я встречал. Внутри на троечку, но это ладно. Противно, когда их машина перегораживает въезд в огромный двор на разгрузке. 30 лет на моей памяти в это место разгружались грузовики, никто не перекрывал. "Сейчас дам в жбан, покатишься со своим костылём" - в ответ на претензии. В жизни ничего не куплю у этих...

Show business's response

Владимир Боков

Level 4 Local Expert

Хороший пункт. Зимой тяжело подниматься. Ступеньки заснежены.

Владимир Боков

Level 3 Local Expert

Всё хорошо. В пункте выдачи чисто. Сотрудники приветливые. Спасибо.

Кира П.

Level 4 Local Expert

Найдите уже сменщика, парень по утрам агрессивный, не успевает

Show business's response

Георгий Кляузер