Отвратительный пунк. Сотрудники хамят, курят у входа игнорируют очередь посетителей. Постоянно проблемы с выдачей заказов. По два-три дня не выдают заказы, то нет света, то интернета. Каждый раз огромный негатив и ругань. Идëшь получать долгожданную покупку, а получаешь испорченное настроение.

Наталья Дроздова

Level 5 Local Expert

Никогда раньше не писала отзывы, но в этот раз просто невозможно промолчать. Сам пункт выдачи расположен очень удобно, и к его расположению или помещению вопросов нет. Но работа сотрудников полностью перечеркивает все плюсы. Особенно хотелось бы отметить черноволосую сотрудницу, которая, судя по всему, совершенно не заинтересована в выполнении своих обязанностей. Уже больше недели пытаюсь забрать свой заказ, и практически каждый раз сталкиваюсь с одной и той же ситуацией: сотрудница находится на улице и курит. При этом прекрасно видит, что к пункту подходят люди, но демонстративно отворачивается или делает вид, что никого не замечает. Создается впечатление, что посетители ей откровенно мешают. Если же все-таки удается застать ее внутри помещения, расслабляться рано. Сначала приходится ждать, пока она закончит свои личные дела, которые почему-то оказываются важнее обслуживания клиентов. Затем можно услышать поток недовольства жизнью, работой и посетителями, причем зачастую с использованием нецензурной лексики. И все это приходится выслушивать человеку, который просто пришел забрать свой оплаченный заказ. Отдельно хочется отметить элементарное отсутствие культуры общения. За все время посещений я ни разу не услышала ни приветствия, ни обычного человеческого «здравствуйте». Видимо, в данном пункте выдачи это слово находится под строгим запретом. О вежливости, доброжелательности и уважении к клиентам здесь, похоже, тоже никто не слышал. Очень жаль, что из-за одного сотрудника складывается настолько негативное впечатление о работе всего пункта выдачи. Клиенты приходят не за тем, чтобы ждать, пока сотрудник докурит сигарету, выслушивать грубость и чувствовать себя нежеланными гостями

Show business's response

Ekaterina Dmitrieva

Level 6 Local Expert

Жесточайшая, ужасная женщина на выдаче с черными волосами, игнор посетителей, хамство, «я принимаю заказы зайдите позже» - серьезно? Постоянно жалуется на жизнь, на компанию, на зарплату, предъявляет за грязный пол, не здоровается и не прощается. Зачем работать с такой ненавистью к своей работе и посетителям?? Пожалуйста, уберите этого человека из пункта выдачи - это отвратительно, портит репутацию озона, в конце концов портит настроение… не хочется приезжать за заказами, каждый раз оттягиваю это «удовольствие»

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

85 reviews