Maps · Moscow · Points of delivery · Ozon

Ozon

3.4

83 ratings

Open until 21:00

Moscow, Volgogradsky Avenue, 164к1

Add photo or video

Address

Moscow, Volgogradsky Avenue, 164к1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

19:00Usually moderately busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

3.4

83 ratings

Rate this place

Эля К.

Level 4 Local Expert

Отвратный новый сотрудник ( мужчина лет ~35-40 с татуировками на руках и бородкой). Пришла отправить 2 посылки через Озон Доставку. Сначала начал хамить, что ему надо сделать с личного телефона фото моих товаров и загрязнять телефон ненужными фото, почему же я это не сделала сама, а он должен перед отправкой этим заниматься ( своей работой 😂). Казалось бы, причем тут я? у меня даже нет функции приложить фото при оформлении доставки, что я ему и сказала. Оформил мой первый товар, затем фраза « вы сейчас зайдете за компьютер и сами будете это сканировать», я не поняла что он от меня хочет, отсканировала и нужно было добавить фото второго товара. Ок, сделала, фото загрузились. У него в программе ничего не загрузилось, в итоге все равно фоткал заново на свой телефон 😂🤦🏻‍♀️ Затем швырнул мою первую вещь в коробку ( видимо для товаров, которые идут в озон доставку) и сказал вторую положить туда же. Помимо этого, обе моих посылки я сама упаковывала скотчем, никакой коробки/упаковки предложено не было))) НО!!!! вишенка на торте – этот человек перепутал мои товары и вещь, которая должна была отправиться в СПб он отправил в Челябинск, а вещь, которая должна была поехать в Челябинск он отправил в СПб! При этом 3 раза я ему повторила какая вещь куда должна быть отправлена 🤡 Зачем на работу устраиваться в ПВЗ, если не умеешь общаться с людьми ? К остальным сотрудникам претензий нет – всегда всё четко, вежливо и по делу, всегда помогут и подскажут, спасибо им за это. 👍🏻

Show business's response

Lavi Gratis

Level 9 Local Expert

В подвале абсолютно нет связи (сейчас провели вайфай,но попробуй догадайся, что он есть), спуск очень крутой, все стены обшарпаны, вывеска искорежена на улице. Самая главная проблема это ожидание сотрудника. Приходится ждать по 10+ минут абсолютно каждый раз. Он где-то на складе, делает свои дела и никак позвать не получится, звонка нет, на двери колокольчика нет. Причем это проблема абсолютно каждого сотрудника на этом пункте выдачи,его никогда нет на месте за столом, собираются очереди, многие уходят не дождавшись. Постоянно делают перерывы, не понятно когда их можно застать на рабочем месте

Марченко Руслан

Level 4 Local Expert

Всë время копошатся в своей подсобке. Зачастую вижу здесь неприятных личностей со свинским отношением к клиентам. Upd: сегодня забрал заказ. Оказалось, из моей коробки батончиков на 15 штук забрал кто-то целых 5! Если бы я только проверил её прежде чем забирать... Упаковка была надорвана! Обнаружил я это лишь дома.

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

37 reviews