Банк разочаровал, хотя пользовалась его услугами достаточно долго. Перевела платеж по кредиту по графику, в нужной сумме. Но! Оказывается, надо было еще зайти в приложение и перевести сумму на счет кредита дополнительно ! Узнала через пару дней, что сумма зависла на счете, а банк немедленно обнулил лимит по кредитной карте, даже не удосужившись прислать уведомление. Так поступают с добросовестными клиентами банки, которые заинтересованы в клиентах? Остался очень неприятный осадок от общения с персоналом банка и с его политикой, так как я за всю жизнь ни разу не пропускала платежи по кредитам.

Show business's response

Дарья Иванова

Level 2 Local Expert

Являюсь клиентом ОТП банка больше года, за это время было много вопросов по картам, кешбеку на все отвечали очень быстро, доброжелательно. Было несколько моментов, не начислили кешбек за операцию и списали плату за услугу которую я отключил, после обращения в поддержку врпросы быстро решили. Банк мне нравится.

Show business's response

Елена Лукиных

Level 3 Local Expert

07 сентября я обратилась в чат банка ОТП по вопросам пользования полученной кредитной карты. Оператор Арина ответила на все мои вопросы, была очень доброжелательной и вежливой. Осталось очень хорошее впечатление от общения. Сам банк очень нравится, желаю банку больше таких компетентных и отзывчивых работников как оператор Арина!

Show business's response

OTP Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

217 reviews