Пришлось постоять в трёх очередях, чтобы отправить посылку. В одной нет кассы, в другой начался перерыв.
Что изменить? Поставить аппарат с электронной очередью. Обеспечить все рабочие места кассами.
Начальник почты, да и остальные сотрудники очень доброжелательны! Начальник почты очень быстро обслуживает и компетента в своей работе. Но на такое количество населения данного микрорайона очень маленькое отделение. За последние годы количество населения резко выросло и скоро ещё прибавится жильцов. Отделение связи нужно расширять и реконструировать! А начальнику отделения отдельное огромное спасибо! На ней здесь все держится!
3
2
Леонид Б.
Level 11 Local Expert
June 1, 2023
Увеличите людям зарплату и добавьте персонал.
У Вас постоянно очереди, заходить вообще не хочеться.
Добрый день. Начну с того что, в это отделение связи хожу давно. Изменилось многое, вплоть до ремонта. Из плюсов стало больше сотрудников, но, девочки молодые, и больше болтают и обсуждают свои личные проблемы, чем обслуживают посетителей. Буквально вчера, МЧ отправлял 2 письма 30 минут (это ужасно долго).
Самое ужасное почтовое отделение! График работы меняют самовольно, должны работать до 20, часто закрываются в 18. Объявление на двери "По техническим причинам почтовое отделение работает до 18.00". И как хочешь так и получай письма-посылки. Один раз посылку смогла получить только с третьей попытки. Придёшь, избушка на клюшке и никаких объяснений. Это уж потом они объявления стали вешать "по техническим причинам". Очереди огромные, сейчас вместо 6-ти положенных человек работает одна женщина. Пластается конечно и по-человечески сочувствую ей, но надо как-то решать проблему и с кадрами, и с "техническими причинами".
Наконец-то Почта вспомнила о своём изначальном предназначен ии - доставка почты. У нас замечательный Почтальён - Ирочка! Спасибо.
3
1
Игорь Самсонов
Level 19 Local Expert
August 31, 2021
На текущий момент почта работает неплохо. Наконец-то сократились очереди (с введением электронной подписи). Появилась энергичная молодежь. Расписание работы теперь нацелено на посетителей! Тем не менее есть ещё над чем работать, но теперь это не прошлое «гиблое место»!
Филиал ада. Даже на фото в Яндексе выглядит как кадры из фильма ужасов. Организация работы хромает. Никакой автоматизации работы - все руками. Но работники стараются сделать свою работу хорошо. Поэтому 4 звезды.
Вежливые сотрудники, но часто большие очереди. В последнее время (ноябрь-декабрь 2019) вообще работал всего один сотрудник, и посылки не обрабатывались, не могла получить больше недели, а потом такие очереди были, жуть. Посылки без отслеживания потерялись... может, конечно, и не из-за этого отделения....
5
Евгений
Level 7 Local Expert
January 15, 2022
В очереди как обычно много народу. Но работало 2 человека, раскидали очередь довольно быстро 👍🏻
Очень медленно работают сотрудники почты, отправлял посылку сотрудница которая принимала начала тупить, сказал чтоб пригласили управляющую. Управляющая грамотная тут же решила возникшую не откуда проблему.
Отличное почтовое отделение. Несмотря на малое количество сотрудников, сервис радует.
Хочется отметить руководителя отделения Ермолаеву Наталью Александровну за оперативность и грамотно поставленную работу с клиентами.
Невероятно плохо и долго работает компьютерная программа. Видно что сотрудник просто сидит и ждет когда пройдет операция. Вообще в этом отделении пропадает мобильная связь и интернет еще при входе. Считаю что быстрый интернет значительно ускорит работу персонала и как следствие уменьшит время ожидания в очереди.
Очереди ужасные постоянно! Люди даже в тамбуре толпятся. Человек 20 одновременно ю может стоять в таком маленьком помещении. ОДИН сотрудник! ОДНО окно! График работы до 18:00, хотя ранее был до 20:00.
Единственный плюс-всегда вежливые и приятные сотрудники!