Ужасная организация! Электронная очередь постоянно не работает, в часы-пик (с 16-30 и дальше) работает 1 окно, собирается огромная очередь. Операторы просто ненавидят клиентов. Ощущение, что мы им просто мешаем работать. Без нормальной организации работы никакой ремонт не исправит ситуацию. Жалею, что связалась с почтой РОССИИ!
Постоянно пользуемся услугами нашего родного отделения, особенно хочется отметить работника Александру за профессионализм и отличное отношение к клиентам!
После кап. ремонта приведена к общепринятым стандартам: универсальные окна обслуживания и электронная очередь. Как и везде, в пиковые часы большой наплыв посетителей и как следствие, могут быть очереди, а в общем достаточно комфортно.
Почтовые уведомления разносяться по почтоввм ящикам ненадлежащим образом, даже судебные, очень жаль, что почтальоны так безответственно относятся ко своим обязанностям...
Состоянме почты хорошее, бывает грязновато, но в целом неплохо. Сотрудники почты вежливые и работают достаточно оперативно.
Очереди конечно бывают, но не значительные.
Зачастую не бывает конечно почтовой продукции (марок, конвертов, коробок), зато остальной продукции пруд пруди.
Хорошее почтовое отделение. Обслуживание достойное, но вот время ожидания порой затягивается, иногда приходится ждать от 15 минут и больше. А так всё хорошо, нравится.
Каждый приход на почту занимает не меньше часа!!! Наберите ещё сотрудников!!! Почему работает только 2 окна??
3
1
Юлия
Level 7 Local Expert
October 18, 2022
Просто привет из прошлого какой-то. 17.10.2022 18:53 не работает электронная очередь (минимум с вс). Работало всего два окна, но тут одна работница заявляет, что уже 19 и она уходит. Вторая начинает препираться с ней, мол до 19 никуда не пойдешь. Вторая потянув время, возвращается к работе. Первая заявляет, что не будет никого обслуживать пока не оформит накопившиеся мелкие пакеты (в зале 7-8 человек стоят в очереди), пакеты свалены на столе кучей, по скорости обработки понятно, что это надолго (напоминаю, что вторая через 3 минуты заканчивает работу). В середине очереди женщина спокойно говорит следующему за ней человеку, что не будет ждать и уходит. Первая работница на это говорит что-то типа: «давайте-давайте, идите все домой» и что-то еще неразборчивое токсичное. С лицом, как-будто у нее синдром вахтера. Давно не видела такого сервиса)
Ужасно долгое отделение…. Работают 3 сотрудника, на других отделениях этого больше, чем достаточно, тут мы очередь не в час пик, ждали 25 минут, при чем до нас было 3 человека)
3
1
Мари Л.
Level 8 Local Expert
October 22
Ожидание от часа!
Параллельно еще успевают по телефону поговорить и других людей вне очереди принять.
Откровенно хамское отношение к клиентам. Ремонт сделали, а совок остался. Позор. Смысл делать 5касс,если работает только одна и продавец (или менеджер или кто она там) срывается на клиентах. Очередь огромная, все медленно
Современное отделение почты,сделан свежий ремонт в 2022 году, вся работа ведётся через терминал имеются полки с продуктами питания в дорогу. Цены на услуги уверенные,вежливый персонал
Рекомендовано для посещения
Отделение после капитального ремонта.
Очень чисто.
Электронная очередь
Можно приобрести товары первой необходимости.
Удобная среда для маломобильных групп населения .
Помещение после ремотна новые кадры есть стажеры. кадровый рость НО очень часто ломается аппарат электронной очереди А в остальном есть ЗНАЧИТЕЛЬНЫЙ РОСТ В ОБСЛУЖИВАНИИ
Вежливые сотрудники, оч быстро и оперативно помогли) Спасибо!
1
К
Ксения
Level 6 Local Expert
October 10, 2023
Всегда ожидание минимум час. Работает только два окна, народу очень много всегда. Сотрудники хамят. Оформляют услуги и письма по своему усмотрению, не спрашивая, за что потом берут больше денег.
Хорошо работают, стараются) но очереди бывают, и не всегда понятно чем заняты сотрудники в необслуживающих окнах (когда даже их коллеги говорят что работают 3 окна, а по факту 2)
Работает допоздна, но вечером лучше не ходить, т.к. очереди
2
1
Оксана
Level 11 Local Expert
December 31, 2022
Все как обычно: куча народу и одно работающее окно. Одна очередь и получать, и отправлять. И наглая оператора, которая вместо бандероли, вес которой 68 гр, оформляет ее как посылку в пакете, который в 2 раза больше бандерольки и по стоимости как самолёт... На требование переоформить, сказала, что у них такие правила. То есть это какая-то отдельная почта вне России и ее правил. Грустно, что такие люди работают в обслуживании! Не зря почту России и их работниц прокатили и ославили на весь мир в фильме "Последний богатырь 2". Позорище тетки вам!
Хорошее, чистое отделение почтовой связи. Жаль не работает печать чеков, а номера электронной очереди приходится запоминать.
И очередь могла быть короче.