Позорище, приехал получать заказное письмо, 18(!) в очереди. Простоял полчаса, стал 15!! Три человека получили письмо за полчаса, это как так?? Плюнул и уехал, терять два три часа не готов, почта россии-что тут ещё скажешь, "бренд"!!
Вечные очереди. Победить невозможно. Электронную очередь им поставили, она стала подозрительно часто ломаться, в конце концов сломалась совсем. Когда посетителей много, окон работает мало - обратная зависимость. Сотрудники на выдаче копаются.
ОПС как ОПС: как и везде- очереди, но этого полностью нигде не избежать: работа почтовых операторов требует времени на каждого клиента, а самих операторов не так много
Ужасно, бесконечные очереди. Сотрудники не компетентны. Искали заказное письмо 1.5 часа! При отправке писем предложили мне самой взвесить, посчитать по их тарифам стоимость и приклеить марки.... когда я отказалась, за эту услугу взяли с меня 13 рублей 80 копеек за каждое письмо, а пытались посчитать за каждую марку!!!! К слову, марок купила по 6-7 штук на каждое письмо....
Пару раз отказывались принимать письма, под предлогом, что у них нет марок!!!!
времени 10:00, т.е. самое начало рабочего дня, но на почте работают так, как будто их не выпускают несколько суток подряд - все медленно, нерасторопно, ни какой клиентоориентированности.
электронная очередь не работает.
в очереди 13 человек, а из 5 окон работают только 2
вы или закройтесь вообще, или наладьте работу - это же ужас
Очень вежливый персонал почти что всегда Чистота и порядок в зале но есть и минусы 1) Небрежное обращение с кориспонленцией кидают и швыряют на стол !!;
2)Очинь долго стоять для получение посылки !!!
Мои предложение разделить на две очереди получение и отправление кориспонденции
Самое ужасное отделение почтовой связи Почта России. Никакие ремонты , никакая модернизация не помогает ему работать как надо.Когда бы не пришел, вне завасимости работает терминал или нет- всегда очередь, всегда работают только 2 окна, и те не шибко торопятся. И самое главное- когда поситители отправляют письма, да еще и в оба окна, вообще беспредел...я 24 июля, чтобы получить бандероль ждала очереди 2 часа, хотя по живой очереди была 7- я.
Самое плохое какое я только посещал, из 5 окон работало одно номер 3. На первом окне оператор убегала постоянно, очередь ,я насчитал более 50 человек, по талонам.
Очень медленно работают сотрудники. Из 5 окон работает от силу 2. Работники постоянно отвлекаются, переговариваются между собой, ведут себя как дома . Такое ощущение, что у них цель, чем медленее обслужить клиента , тем лучше
Не знаю, винить ли в плохом обслуживании почту России вцелом, или почтовое отделение N°26, но присоединяюсь к общему по интернету меюнению. У меня уже три малых отправления с AliExpress исчезли бесследно. Причём по логистике числятся как полученные мною, а я о них даже "концов" найти не могу.
3
А
Антон Задоркин
Level 9 Local Expert
December 5, 2023
Постоянные большие очереди. Наберите ещё сотрудников
Нет определения сотрудников. Поток отправки писем, и получения почты(без оплаты) храмает, создание электронной очереди все сломал(это конечно удобно, но те кто не в курсе этого, сидят в очереди по 2 часа). Я часто хожу, и пол дня тупо убиваю время в очереди.
островок победившего социализма без человеческого лица, жуткие очереди, крайне медленные сотрудники, постоянный некомплект штата, зачем Почта России сделала такой уголок Кубы - непонятно, видимо драконят население
Отправила заказное письмо из Новосибирска 12.03 и до сих пор не доставлено адресату..мало того его ещё и найти не могут. Разогнать надо таких работников вместе с начальником.
Обычно работает одно или два окна, огромные очереди, персонал очень медленно работает и не торопится в обслуживании. Очень многие согласятся с моим недовольством. Пришла отправить заказное письмо, сижу тут уже 2 часа. 😠
Всё бы ничего, но проклятые бухгалтерши с миллионом писем парализуют работу отделения - стоишь получить посылку без оплаты или заказное письмо по часу-полтора. Если бы юриков обслуживали как-то отдельно от прочего населения было бы ништячно.
Отличный персонал! Нет очередей, быстрое обслуживание. Но есть большой минус, как и во многих отделениях почты России в Екатеринбурге, К ОПЛАТЕ НЕ ПРИНЕМЮТ КАРТЫ. Вопреки законодательству с клиентов требуют наличный расчет! Получается что руководству ПОЧТЫ РФ закон не писан
Куда смотрят надзорные органы?
Хорошее отделение! Итак,внимание,правильный ответ на вопрос,есть ли там очереди или нет: если работает электронная очередь,то все проходит МАКСИМАЛЬНО гладко и быстро.Даже если одновременно пришло 40 человек,а на улице стоит еще 20 всех обслужат действительно быстро! Если же эл.очередь в этот день не работает— все вязнут,как в болоте.И 10 человек в таком случае— это просто катастрофа.
Но: сотрудники отделения делают ВСЕ, чтобы быстро отпустить человека.
У меня к этому отделению только одно пожелание: чтобы всегда работала эл.очередь.(Мои заметки: из 10 дней 6 дней эл.очередь НЕ работает.)