40 минут отправлял 3 письма. Сеачала в одном окне перезагружили терминал около 30 минут, потом в другом работник каждое действие спрашивал у коллег. Почта россии оьратите внимание на кадры, ну не вариант так сильно экономить
Интересно, кроме нас, пострадавших от отвратительной работы этого отделения, кто-нибудь из руководства читает эти отзывы?! Я по электронной очереде как-то сидела в очереди почти час. Сегодня записалась на 20.30. С волнением жду "встречи" с ужасным сервисом.
Работники при наличии очереди в 10 человек даже не то чтобы помочь, они не торопятся. Сидит один работник, остальные где то там. Я не хочу сидеть в такой очереди. Я не доволен работой отделения. Закройте его совсем уж тогда, зачем народ мучаете?
Очереди как в СССР. Пришла за посылкой недавно, ее не нашли, обещали найти и позвонить. Не звонят. Хотела им позвонить, набрала номер из извещения, а это общий номер почты России, по которому отвечает совершенно бесполезный бот. Потом отправят посылку обратно и скажут, что так и надо. Бессовестная организация.
Это самое ужасное отделение Почты России: постоянные живые очереди, беспорядок в обслуживании, хамство, нехватка сотрудников, духота и отсутствие нормальных условий для клиентов в зале, посылки постоянно теряются и находятся только после написания претензий и угроз начальству обращением в Роспотребнадзор! Надо либо закрывать это отделение, либо полностью менять всех сотрудников от удобщицы до начальника отделения и расширять зал для клиентов, увеличивая количество операторов и ставить электронную очередь, чтобы не было дардака как сейчас.
Сотрудники стараются работать быстрее, но все ровно получается долго. Часами жду очереди отправить и получить письма от организации. При том что у нас ячейка для писем они теряются, потом находятся через месяц-два....
Быстро, электронная очередь, спокойно отправила письма, много писем, мне кажется почта стала лучше работа в последнее время. Отправляла письма EMS – курьерская служба Почты России.
Отправляю на это ПО посылки с наложенным платежом и каждый раз деньги выцарапываем через Роскомнадзор! Пока не напишем жлобу в РКН денег нет. Видимо сидят такие "честные" операторы! Последнее отправление 80111354151044 вручено 5 декабря, почтовый перевод до сих пор не проставлен, что принят от получателя, денег нет! Вчера написали на розыск, сегодня жалобу в РКН. Будем ждать снова пока их встряхнут как следует. Надеемся, что будет хоть какое-то наказание применено, хотя бы лишение премии. Отправлена жалоба лично руководству Почты России через Главпочтамп. Никому не советую отправлять сюда деньги или посылки с наложкой. У нас к сожалению, нет возможности на другое ПО отправить, т.к. его указывает клиентка.
Всегда было очень медленное в работе отделение связи. Года два назад начали делать ремонт. Оно малюсенькое, но ремонт делали долго и весь район очень ждал открытия! Открыли наконец. Стало светлее и удобнее, появились места для сидения , Электронная очередь! Но автомат очень быстро перестал работать и сейчас стоит бесполезным ящиком ! А очереди по- прежнему не уменьшились. За любой посылкой или бандеролью надо очень долго ждать. Мне должна была прийти посылка с Ali-express без отслеживания и чтобы просто уточнить есть ли она в отделении позвонить нельзя, надо идти и стоять там в очереди чтобы получить справочную информацию у меня заняло 50 минут.
Если бы была возможность поменять почтовое отделение, отвязать прописку от этого филиала ада в Екб, то с удовольствием бы это сделал.
Постоянные очереди и нежелание персонала работать быстрее вызывают столько негатива, что Яндекс не пропустит отзыв по цензуре.
Приходил два раза в разное время, оба раза была очередь около 30 минут, потому что извещение ты заполняешь прямо в окне, пока все ждут, норм система, спасибо, больше не приду никогда
Посетила почту 2 раза. Первый раз оператор вместо посылки "наложенным платежом" на сумму доставки, отправила посылку "объявленной ценностью". Пальцем, видимо, промахнулась.
Второй раз, пришла 27 ноября 2020, оформила отправку посылки, но, пришлось почти сразу оформить возврат. За посылку я заплатила 360 рублей (70 рублей за упаковку невозвратные) , денежные средства так до сих пор 24 декабря 2020 и не поступили. Видимо, вторая тоже промахнулась пальцем. За два посещения, из-за недобросовестной работы сотрудников я потеряла 590 рублей. То ли некомпетентные , то ли глупые, то ли специально вредят?
Раньше были огромные очереди, сейчас все нормально, терминал помог, что ли, или сотрудников больше стало?! P.S. Была два дня назад, работали два человека вместо четырёх, простояла 1 час 5 минут! Перехвалила!
Благодаря этому отделению я стал использовать СДЕК, ПЭК, Деловые линии, в общем, все кроме почты России. Бесконечные очереди, а предварительная запись реализована отвратительно.
Полный бардак. Письма лежат кучей без сортировки месяц, затем либо пропадают, либо отправляются назад. Поставили молодую начальницу, лет 23, уж не знаю, за какие заслуги. Видимо, она считает, что её обязанность только з/п получать. Эл. очередь уже год не работает. Приложил фото письма со штампа и, которое вернулось отправителю. Почему нам его не отдали, сие великая тайна есть! В общем, даже среди отделений почты России это нечто!