Отвоатитеьное обслуживание клиентов. Если вы от организации принесли более 5 писем готовьтесь ждать часами. Передо мной была одна женщина, но они не сбрасывают старые, а обрабатывают. Работает одно окно, жалобы не помогают. Меня не приняли.
Это безобразие!!! Отделение 603087!
Извещения не приносят. Извините, приносят, но когда уже посылку получил, дня через 2 после получения))) в отделении очереди на пол торгового центра по всему коридору. С ребёнком придти невозможно, тк ребёнок ни физически ни морально ни готов стоять в такой долгой очереди. Постоянно нет интернета и без него выдать ничего не могут! Сами сотрудники жалуются постоянно на текучку и на зарплату! Меня это не интересует! Если пришёл, то работай качественно, а не на «2», а то и спасибо ему за это надо говорить. И да! Пытаешься позвонить по «горячей линии», ни ответа ни привета…
Почта России- позорище!!!
Не первый раз получаю посылку. И по штрих-коду и через смс. Стоишь за минутной услугой дольше всех. На отправление проходят люди которые зашли после тебя. Персонал не доброжелателен. Старшего, который следил бы за всем безобразием нету. Бардак полный
Сижу 35 минут в очереди получить письмо. Работает одно окно. Народ успокаивает, мол они уже час сидят и очередь практически не продвинулась. А вот посылки выдаются почти сразу как талон взял. Горячая линия благодарит за звонок и ВСЁ. Причём пришла второй раз за день. Может ужином кормить станут? Останусь жить. Администраторов нет, спрятался , наверное.
Пробе жалась по отзывам, видимо во всех отделениях связи полный бардак, конкретно пишу про отделение Автозавод 603083, это что то, а что управы на них нет ни какой, у нас только по зомбоящику все хорошо? Кто то курирует их? Народ в самом помещении туча и на улице, как в 90е за водкой, всем все по хрен? Начальство..... Ау.... Вы деньги за что получаете?????
Дозвониться до отделения невозможно. Посылка, доставленная по ошибке в данное отделение, лежит и чего-то ждёт. Никто даже не думает отправить ее по верному месту назначения.
Обслуживать стараются быстро. В самом отделении грязно и пыльно всегда. Большие вопросы по организации работы к руководству Почты России. Получить посылку если у тебя форс мажор никто из родственников не может, даже если придёт с твоим паспортом! Это не правильно, бывают разные обстоятельства у людей и нужно каждый случай рассматривать индивидуально, а не как роботы говорить нет и всё!
Отделение 603136! Когда уже закончится бардак со сменой графика работы отделения? Первый раз я приехала во вторник, огромная очередь, которая стояла на улице. Я уехала. Вчера заезжал муж, ему сказали, что это было админ письмо и ого ушло обратно. Когда по трек номеру видно, что это посылка из Китая!!! Сегодня приезжаю, а они график сменили и закрылись на час раньше. И у нас так постоянно. Завтра я могу приехать и там будет висеть, что суббота уже нерабочий день! Можно как то навести порядок с графиком работы и качеством обслуживания клиентов???
В обычные дни очень быстро обслуживают. Наконец разделили получение и отправление посылок единичные и массовые, больше 5. И не дай бог попасть перед праздниками((( Отправляю только отсюда, не сталкивалась с воровством, в отличие от отправки по месту жительства.
На хорошо, жаль текучка кадров и приходят в операторы совсем посторонние люди , нагрузка большая на них, работают с людьми и за все проблемы отвечают, электронная очередь не работает уже месяца три и начальству по барабану и кричат операторы как скаженные
Почта это дикий ужас просто. В с. Вязовка и п. Дружный работает по одному почтальону. Заболел человек и все остановилось. Не могу получить посылки, которые стоят денег и они могут погибнуть. Почему нет замены на время отпуска или болезни почтальона? Или руководство считает, что они роботы и не могут заболеть? К почтальона этих поселков никаких претензий нет, они отличные. Но они не железные. Если погибнет то, что в посылках, буду подавать иск в суд. Пусть возмещают все. Жители жалуются не в первый раз и реакции нет. Значит обратимся в администрацию президента. Достали эти толстопузы, которым насрать на все. Меня разозлили точно.
Простоял очередь 40 минут в 603087, получил посылку пытаюсь отправить письма, говорят марок у них нет, отправить не можем ваши письма. Причем уже три недели марок нет, т.е. письма они не отправляют... уже 2021 год!!!! А вы все марки языком клеите на конверты... СТЫДНО ДОЛЖНО БЫТЬ РУКОВОДСТВУ.
нельзя что ли штрихкодирование писем внедрить, или что то другое, но без этих марок?
Извещения о судебных письмах, административных И так далее, приносят на 6 (шестой) день с даты как распечатано извещение, ситуация систематическая, могут не принести вообще. Как итог, письма на седьмой день уходят обратно.
Дважды принесли извещение, на 6 день, где написано срок хранения месяц. Я пришла ещё через неделю, на 14 день… оказалось письмо хранилось 7 дней и ушло обратно. А в извещении ошибка. Реально? Люди зря тратят и своё и чужое время, ходишь лишний раз, за истёкшими извещениями, создаёшь очередь. Организуйте работу , и не будет проблем!!
Получала посылку. Пришла вечером, взяла талон. По номеру поняла что получу не скоро. Взяла кофе и при готовилась долго ждать. Но чудо, девочки так оперативно работали, что я даже не успела допить кофе. Спасибо, было очень приятно.
Часы работы, оказывается, изменились, о чем мы узнали у закрытой двери главпочтампта 4 ноября из писульки на двери. Оказывается, выходной, но на сайте, как видим, открыто. Пришли с тяжёлой посылкой, под дождём. Как всегда, почте России нет дела до людей. Позорит имя Россия :все засасывается как в гнилом болоте, то потеряет, то зашлет не туда
Сотрудники не умеют выполнять свою работу. Международные переводы нужно ждать целую неделю и даже позвонить не хотят когда деньги пришли. Если цените свое время то лучше не пользуйтесь услугами Почты России. Оценка 0!