Удивительно, но феномен Советского наследия, в виде Почта России , останется загадкой еще надолго. Как бы внешне ничего не изменилось . Вывески старые, иногда написаны от руки, внутри без ремонта, как и 30 лет назад, даже мебель кажется осталась Советская… , но что удивительно, все работает четко, вовремя , быстро . Если есть очередь, она
Быстро рассасывается, кассиры- операторы, работают добросовестно. Иногда кажется что их совсем мало.
Но каждый посетитель уходит довольный,
Потому что - получил, и отправил.
Люди есть всегда на почте. А вот конфликтов, шума - нет. Может это мне так везет!!
Я иногда думаю что старые отработанные
Системы обслуживания населения работают лучше или точно не хуже, чем всякие новшества. Как хорошо отлаженный механизм в машине
В целом всё устраивает. Учитывая те деньги , которые им платят и как мотают нервы -девчонки молодцы.. Само отделение расположено в большом микрорайоне "Парус", плюс им еще добавили другие улицы. Объём работы большой.. Как по мне, необходим хороший ремонт помещения, но это уже вопросы к руководству Почты России.
Успех эффективной работы данного отделения зависит от профессионализма и заинтересованности в положительном результате заведующей Марии Владимировны. Этот человек готов работать, решать вопросы клиентов, не усложнять, а помогать. Рекомендую менеджменту Почты России отметить данного профессионального сотрудника.
Вежливое обращение с клиентами, внимательный и уважительный подход к пенсионерам. Желательно повышать професионолизм и соответственно быстрое обслуживание
Второе и пожалуй наилучшее отделение, которое я люблю! Никогда не стоишь в очереди, благодаря быстрой и слаженной работе сотрудников! Респект вам и уважение!
Стало намного лучше, чем было раньше. Всегда работает 3 окна, меньше очереди, сделан ремонт в помещении, поставили сплит систему ( а то летом стояла такая духота даже с открытыми окнами), новая дверь с доводчиком, много появилось товаров в продаже, которые бросаются в глаза, на некоторые цены дешевле чем в Магните.
Много плюсов, что не сомненно сказывается на работу сотрудников отделения. Они стали более приветливые, отзывчивые и оптимистичные. Это радует когда общение проходит на позитиве🤗
Хочеться пожелать плодотворной работы и успехов🤗👍
Это просто ужас,жаль этих женщин! Персонала не хватает,принимает и выдаёт один специалист,очередь огромная!!!! Посылка пришла а принять не кому,она отражена в приложении а выдать её не могут по тому что из-за нехвата персонала её не приняли!!!
К самим сотрудникам отделения претензий нет - это вообще герои, работающие в непростых условиях. А вот властям города-курорта, куда приезжают отдыхать миллионы людей со ВСЕЙ России, должно быть стыдно. Неужели трудно сделать электронную очередь по талонам, нет денег или мы в каменном веке живем?
Небольшое, но очень уютное отделение почты. Всегда приветливый в обслуживании клиентов персонал. Своих постоянных клиентов знают в лицо. Удобный график работы.
3
П
Павел Мартюшов
Level 3 Local Expert
August 8
Спасибо огромное женщинам кассирам очень выручили в плане отправки посылок! Очень вежливые и внимательные, сразу видно профессионализм. Помогли быстро отправить посылки, действительно помогли и подсказали какие товары можно положить родным как маленький приятный сюрприз)
Ужасное отделение да и почта в целом!
Такое чувство что основная их задача собрать очередь в зале!Люди очнитесь сейчас это не кому не нужно,онлайн запись или по кодам забрал убежал!Почему так нельзя сделать??!
Жуткий ужас!!! Нет кондиционера, нет банкомата почта-банка. Чтобы пополнить счёт, деньги надо класть через оператора.
Но не смотря ни на что, там работают добрые и отзывчивые сотрудники.
Прекрасное обслуживание, девочки работают быстро, всегда приветливые, с улыбкой. Всегда помогут, посоветуют, подскажут. Большое спасибо и низкий поклон им за их нелёгкий труд. Удивляешься, как такие хрупкие девочки таскают тяжёлые посылки, неужели нельзя это как-то автомотизировать. И ремонт там нужен обязательно. При ветре продувает насквозь. Зимой холодно.
Вот я читаю ваши коменты накрученые ,думаю вот деньги же есть что бы их накрутить ,лучше бы работника наняли который будет заказы выдавать ,в окне сидит одна женщина и та как ленивец из мультика по пол часа одного клиента мурыжет. В комментариях пишут про ремонт и новый кондиционер?! Вы в своём уме? Тут кондиционер пожелтел от старости ,на плитке скотч приклеян(еще с момента пандемии скорее всего), а на двери табличка закрывайте дверь дует ,потому что никакого доводчика тут нет(в комментариях писали что есть ) очередь до пасхи судя по тому что одно окно работает в общем как всегда .мне обычно лень писать отзывы но за 40 минут ожидания в очереди я нашла свободное время
45 минут обслуживание одного человека. Был 20м в очереди. Ушёл через полчаса. Посылку не получил. Попробую прийти через день. Хуже обслуживания ещё не видел.
Ожидание неслишком долгое.Сотрудники при отправке посылок помогают быстрея отправить.Страються помочь упаковать грамотно и дешевле отправить и скоростей осуществить доставку,предлогая выбор недорого и оптимального нужного варианта .В помещении чисто.Работают до поздна до 20-00
Работа связана с частым посещением отделения почтовой связи 353465. Очень довольна работой специалистов Марии и Милены. Всегда терпимы, вежливы, ответят на все вопросы. Сотрудники быстро обслуживают клиентов, очередей практически, нет.
Зашла за информацией. Один оператор, народу человек 6. Спросить нет возможности. Понимаю, так везде. Но ждать, чтобы спросить?!
Таня М
Level 6 Local Expert
March 7
Часто пользуюсь услугами почты в этом отделении. Персонал работает отлично!! Помещению не помешало бы освежить ремонт (прежний уже приходит в негодность), это там где клиенты, а там где сами работники работают, внутри, так вообще с советской эпохи ремонт и не делали, мне кажется (мол работники и без ремонта обойдутся, так что ли). Входные двери в этом отделении надо закрывать вручную, если клиенты не закроют, то будут работники сидеть на сквозняк, каждого входящего некогда просить дверь закрывать за собой, работать надо все таки. Неужели нельзя доводчик на дверь поставить. Вобщем-то персонал работает не в очень комфортных условиях и при этом они выполняют свою работу на отлично. Очередь бывает редко и та возникает только если не хватает персонала (никто не спешит устраиваться на такую работу).
По моему мнению, это единственное отделение, куда приятно зайти. Был во многих отделениях по всей нашей стране, и только здесь об служат быстро и вежливо. Спасибо, так держать! 👍
Приятные и внимательные специалисты, работы у них много но всегда стараются максимально быстро помочь в каком либо обращение, отделение спасибо руководителю!
Обслуживание нормальное, довольно быстро получил посылку. Персонал работал быстро и вежливо. Посылка была немного помята - что хотите, шла пешком из Китая, но заказ сохранился, благодаря хорошей упаковке. Помещение выглядит после ремонта очень неплохо, свежо.
Есть плюсы, девочки стараются работают.
Минусы, очень много народа, особенно с 17.00 и до закрытия. Надо поменять информацию о рабочем графике почты, висит не верное.
Посылка по адресу пришла 2.12.23г. Извещения не присылали. Сам, зная о посылке, пришел в отделение почты 15.12.23г. Мне сказали, что сейчас извещений не высылают. Не понятно, на письма "счастья" извещения есть, а на посылки нет. Работники на почте работают так медленно ... . Талант!
Небольшое отделение, но при этом ассортимент такой же как и в остальных. В часы обеда и после пяти, бывают очереди, но точно меньше, чем в центраоьном. Сотрудники работают по возможности оперативно, доброжелательные.
Ужаснее только посещение проктолога,, люди работающие там делают вид как будто вы к ним домой пришли и они вас не хотят видеть. Даже отпадает желание что-то заказывать через почту России.
Это отделение связи расположено в доме, по моему с дня сдачи в эксплуатацию пятиэтажки) Ранее у этого здания был адрес ул. Грибоедова дом 27. В отделении работала моя бабушка, в детстве я иногда помогал ей разносить почту в этом районе.
Изменения отделения, в части зала для клиентов, очевидны. Как внутри, для персонала ОПС, не видел, но надеюсь тоже изменили в лучшую сторону) Относительно работы сотрудников сообщить к сожалению ничего не могу, заглядывал в ОПС из любопытства.
Это мое родное отделение ,знаю с времен ,когда было забегаловкой,а теперь чистота,уют .Операторы меняются часто,но все девочки очень милые и приветливые ,и в этом не последняя роль зав.отделением
При наличии 5ти сотрудников внутри, работает одно окно. И оооочень медленно. Там приём и выдача посылок, бабушки за пенсией без очереди. Захотите отправить письмо - закладывайте час времени )
С утра всегда хорошо приходить в отделение, очереди нет. Коробочки подобрали для трех посылок без проблем, отправили. Сотрудники всегда помогут и подскажут.
Часто очередь. Работают без настроения. Ты е все операции можно оплатить картой. Из за того что тут продукты, иногда очередь ждёт когда дедушка выберет консервы))